satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Aktif otomasyonMüşteri etkileşimi ve geri kazanımı için akıllı otomasyon
Arceviashop, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak sepetleri kurtarır ve ödemeleri hatırlatır; müşterilerin aktif ve bilgilendirilmiş kalmasını sağlar.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, sipariş takibindeki manuel işi azaltır, müşterileri bilgilendirir ve kampanyaları segmente göre düzenlemeye katkı sağlar.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Arceviashop, promosyonlar ve ücretsiz gönderim ile çeşitli bir ürün kataloğu sunan Arjantinli bir online mağazadır; dijital alışverişte kolaylık ve çeşitlilik arayan çevrimiçi tüketicilere hitap eder. Satış geri kazanımını iyileştirin ve sepette terkleri azaltın; ayrıca bekleyen ödemeler hakkında müşterileri hatırlatarak satın alma tamamlanma oranını artırın.
Sepeti terk eden müşterilere ve ödemesi beklemede olanlara otomatik mesaj gönderecek şekilde yapılandırılmış otomasyonların kullanılması; genel iletişimlerden kaçınmak ve ilgili mesajları sağlamak için segmentasyon kullanımı.
01
terk edilmiş sepet kurtarma
02
bekleyen ödemeler için otomatik hatırlatma
03
hedeflenmiş, kişiselleştirilmiş iletişim
04
manuel işin azaltılması
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çeşitli kataloğa sahip bir pazaryerinde sepette terk ve tamamlanmamış ödemeleri azaltırken farklı müşteri profilleri için iletişimi ilgili tutma. Kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek ve genel iletişimi önlemek için segmentasyonla birlikte terk edilen sepet kurtarma ve bekleyen ödeme hatırlatma otomasyonlarının uygulanması.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
sepeti terk eden veya ödemeyi tamamlamayan müşterilerin tespiti
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
her duruma özel mesajların otomatik gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
kitleleri segmente etmek ve spam'i önlemek için etiketlerin kullanımı
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
gerçek zamanlı güncellemeler için e‑ticaret platformu entegrasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon genel iletişimi önler ve alaka düzeyini artırır
otomasyon, manuel takip ihtiyacını azaltır
kişiselleştirilmiş mesajlar kaybedilen satışları geri kazanmaya yardımcı olur
e-ticaret entegrasyonu verimlilik için çok önemlidir
Müşteri etkileşimini ve deneyimini artırmak için sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri gibi diğer otomasyonların etkinleştirilmesini değerlendirin; belirli promosyonlar için hedeflenmiş kitlesel kampanyaları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.