başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 30 · medya ileModa sektöründe etkileşim ve yeniden satın alma için otomasyon ve segmentasyon
GOGA, sepetteki ürünleri kurtarmak, gönderimleri bildirmek ve tekrar alışverişi teşvik etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmak, müşterilere satın alma sürecinde bilgi sağlamak, etkili bir yeniden satın alma akışı oluşturmak ve kampanyaları segmente ederek manuel işleri azaltmak ve iletişimin alaka düzeyini artırmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
GOGA, farklı tarz ve bedenlerde özel tasarımlar sunan kadın giyim mağazasıdır ve online alışveriş deneyimini iyileştirmek için ücretsiz kargo, kolay ödeme seçenekleri gibi kolaylıklar sağlar. Sepete eklenen müşterileri geri kazanmak, gönderim bilgisi hakkında bilgilendirmek ve teşviklerle yeniden satın alma oranını artırmak, tüm bunlar genel iletiler ve spam önleme amaçlıdır.
Akıllı otomasyonlar, kayıp sepetteki müşterileri geri kazanmak, gönderi durumlarını güncellemek ve kuponlu yeniden satın alma kampanyaları göndermek için kişiselleştirilmiş mesajlar sağlar. Segmentasyon, yeni müşteriler, risk altındaki, inaktif, yeni alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi etiketlerle yapılır, böylece her grup için ilgili mesajlar sağlanır.
01
Sepet terkini kurtarma
02
Atualização automática de envio
03
Incentivo à recompra com cupom
04
Comunicação segmentada e relevante
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Rekabetçi moda pazarında müşterilerin bağlılığını korumak, sepetteki satın alma terklerini geri kazanmak ve spam veya genel mesajlar olmadan yeniden satın almayı teşvik etmek. WPP Marketing otomasyonları ile sepetteki terkleri, gönderi güncellemelerini ve kuponlu yeniden satın alma kampanyalarını bir araya getirerek, müşterilerin satın alma davranışlarına göre segmentlere ayırılan kitlelere yönelik toplu kampanyaları uygular.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Satın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme
Kurulu zaman: 60 · medya ileMüşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyon · medya ileToplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Kasa Kurtarma: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yoğun kullanım
Son kullanım: Yeniden Satın Alma Kuponu: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
Automasyon, 30 dakika sonra sepete bırakmış müşterilere mesaj gönderir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Otomatik güncelleştirme, müşterilere gönderi ve takip bilgisi sağlar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Yeniden satın alma kampanyaları, alışverişten sonraki 60 gün içinde kuponlar ile müşterileri etkinleştirir
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
06
<p>Etiketler, farklı kitleleri farklı kampanyalar için ayırır</p>
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
07
Genel iletişim ve spam'ı önler, kişiselleştirilmiş mesajlar ile iletişimi sağlar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon, spam'ı önlemek ve alaka düzeyini artırmak için temel bir unsurdur
Otomasyon manuel işi azaltır ve iletişimi hızlandırır
Mensagens personalizadas ajudam a recuperar vendas perdidas
Sürekli müşteri güncellemesi, alışveriş deneyimini geliştirir
Mesajları ürün tercihlerine göre özelleştirmek ve satış sonrası destek ve değerlendirmeleri yeni otomasyonlar ile keşfetmek için segmentasyonu daha da geliştirmek, müşteri ilişkisini genişletir.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.