yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonVertiqo, otomasyonlar ve akıllı segmentasyon ile iletişimi ve etkileşimi optimize eder
Vertiqo, müşteri deneyimini ve iletişimi iyileştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir, ilgili iletişim düzenleri oluşturur ve mesaj yönetimindeki manuel işi azaltır.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Vertiqo, moda ve aksesuar odaklı bir online mağazadır; ücretsiz kargo ve indirimler gibi kampanyalar sunarak alışveriş deneyimini ve müşteri ilişkilerini iyileştirmeyi amaçlar. Program, müşteri yolculuğunun farklı aşamalarında iletişimi otomatikleştirmeyi, terk edilen sepetlerin kazanımını artırmayı, siparişleri onaylamayı ve müşterileri gönderim hakkında bilgilendirmeyi, ayrıca hedefe yönelik kampanyalar için hedef kitleyi segment etmeyi hedefliyor.
Yapılandırılmış otomasyonlar, yeni müşteriler için karşılama mesajlarını, 60 dakika sonra terk edilen sepetlerin geri kazanımını, onaylanan siparişlerin otomatik onayını ve kargo ile takip güncellemelerini içerir. Kampanyalar, genel iletişimi ve spam’i önlemek için etiket tabanlı segmentasyon kullanır.
01
Terk edilmiş sepet kurtarma
02
Confirmação automática de pedidos
03
Gönderi güncellemesi ve takip
04
Segment başına kişiselleştirilmiş mesajlar
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşteri etkileşimini ve deneyimini artırarak sepet terkini azaltın ve spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçının. Satın alma yolculuğunun kritik adımları için otomasyonlar uygulayın ve hedefe yönelik, kişiselleştirilmiş kampanyalar göndermek için etiket tabanlı segmentasyon kullanın; her hedef kitle için ilgili ve hedeflenmiş mesajlar sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon yeni müşterilere hoş geldin mesajı gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Terk edilmiş sepetlerin kurtarılması 60 dakika sonra gerçekleşir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Onaylanan siparişler otomatik onay alır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Müşteriler gönderim güncellemeleriyle bilgilendirilir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Kampanyalar, spam'i önlemek için etiket tabanlı hedefleme kullanır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Zamanında iletiler satış kurtarma şansını artırır
Müşteriyi bilgilendirmek güven ve memnuniyet oluşturur
Kitle kampanyalarında hedeflemeyi genişletmek, yeniden satın alma ve değerlendirme için yeni otomasyonlar keşfetmek ve müşteri desteğini geliştirmek amacıyla geri bildirimleri entegre etmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.