müşterileri iptaller hakkında bilgilendirir ve desteğe giden yolu açar
Aktif otomasyonDemeva'da müşterileri bilgilendirmek ve süreçleri hızlandırmak için otomasyon
Demeva, sipariş güncellemeleri, onaylar, iptaller ve satın alma teşvikleri için otomasyonlar kullanır ve net ve etkili iletişim sağlar.
Özet: Ekibin manuel iş yükünün azalması, satın alma sürecinde artan şeffaflık, daha bilgili müşteriler ve daha hızlı otomatik hizmet.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Demeva, hastaneler ve sağlık profesyonelleri için tek kullanımlık cerrahi giysiler üretir; odak noktası steril ürünler ve hastane kullanımı için korumadır. Hedef kitle, güvenilir ürünler ve etkili iletişim talep eden hastaneler, tıp merkezleri ve sağlık profesyonelleridir. Satın alma sürecinde müşteri iletişimini iyileştirin, siparişler, iptaller ve gönderimler hakkında net bilgi sağlayın ve yeni müşterilerin ilk alışverişini teşvik edin.
Belirli olaylarda tetiklenen mesaj otomasyonu: onaylanmış siparişlerin otomatik onayı, iptal durumunda anında bildirim, gönderimle ilgili sürekli güncellemeler ve ilk satın alımı teşvik eden hedeflenmiş teşvikler.
01
Redução do trabalho manual
02
Net ve çevik iletişim
03
Müşteri tarafından bildirilen bakım
04
Hızlı müşteri hizmeti
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterilerin sipariş durumu hakkında her zaman bilgilendirildiğinden ve satın alma sürecinin hızlı ve şeffaf olduğundan emin olun, böylece sorular ve manuel düzeltmeler en aza indirilir. Sipariş onayı, iptal, gönderim güncellemeleri ve ilk satın almaya teşvikler için otomasyonlar uygulayarak müşteri yolculuğu boyunca hızlı ve etkili iletişim sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyonmüşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonMüşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Confirmação automática de pedidos aprovados
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Siparişin derhal iptali bildirimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Yeni müşterileri teşvik edici mesaj
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Otomasyon, sürekli iletişim sağlayarak müşteri deneyimini iyileştirir
E-ticaret entegrasyonu bilgi akışını kolaylaştırır
Segment edilmiş iletişim spam ve genel mesajları önler
Otomasyon yeniden çalışmayı azaltır ve operasyonel verimliliği artırır
Gelecekteki kampanyalar için segmentasyon uygulamasını değerlendirin ve ilişkiyi derinleştirmek ve satışları artırmak için terk edilmiş sepet kurtarma gibi ek otomasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.