satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Evcil hayvan ürünleri müşterileri için etkin terk edilmiş sepetteki alışveriş kurtarma
Uaipet, terk edilen sepetleri geri kazanmak için otomasyonu kullanır; segmentli ve ilgili iletişimi sürdürür.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır, müşterileri bilgilendirir ve daha akıcı, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Uaipet, özellikle hijyen pedleri konusunda uzmanlaşmış evcil hayvan ürünleri satan bir çevrimiçi mağazadır. Öncelikle evcil hayvan ürünlerini internetten satın alırken pratiklik arayan sahiplerine hizmet verir. Satın alma işlemine başlayan ancak tamamlamayan müşterileri geri kazanmak, kaybedilen fırsatları azaltmak ve çevrimiçi satışların verimliliğini artırmak.
Otomasyon, ayarlanan süre sonrasında sepeti terk eden müşterilere kişiselleştirilmiş mesajlar gönderir ve iletişim segmentli ve hedefli olduğu için spam oluşmadan satın alma işlemini tamamlamaya teşvik eder.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
genel iletişimden kaçının
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterileri genel veya aşırı mesajlarla bunaltmadan, etkili ve segmentli iletişimi sürdürerek sepetten vazgeçenlerle kaybedilen satışları geri kazanın. WPP Marketing aracılığıyla sepet terklerini kurtarma otomasyonunun uygulanması; satın almayı tamamlamayan müşterilere zamanında ve hedefli mesajlar gönderir ve e‑ticaret platformunuzla entegre olur.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
sepeti terk eden müşterileri belirle
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
yapılandırılan süreden sonra segmentlenmiş mesajlar gönderir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
otomasyon için e-ticaret platformu ile entegre olur
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
segmentlenmemiş kitlelere mesaj göndermeyin
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon spam'i önler ve etkinliği artırır
automação reduz esforço manual
kişiselleştirilmiş iletişim, müşteri deneyimini iyileştirir
Müşteri ilişkilerini ve sadakati artırmak için satın alma sonrası değerlendirme talepleri ve gönderi güncellemeleri gibi başka otomasyonların etkinleştirilmesini değerlendirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.