Montañita, segmentli kampanyalar ve kişiselleştirilmiş mesajlar aracılığıyla müşteri ilişkilerini güçlendirir
Montañita, el yapımı mücevherler ve sürdürülebilirliği vurgulayan segmentasyonlu kampanyalar ve otomatik mesajlar için WPP Marketing kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazandırmaya yardımcı olur, iletişimde manuel işi azaltır, yenilikler ve promosyonlar hakkında müşterileri bilgilendirir ve segmentlere göre organize edilen yeniden satın alma düzeni oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Montañita, doğal taşlar ve Baltık amber ile el yapımı takımlar üzerine uzmanlaşmış çevrimiçi bir mağazadır, bilinçli tasarımı, sürdürülebilirliği ve pozitif enerjiyi vurgular. Hedef kitlesi, el yapımı ve sürdürülebilir ürünler arayan tüketicilerdir. Kişiselleştirilmiş iletişimle müşteri ilişkilerini güçlendirmek, genel mesajlar ve spam’dan kaçınmak ve segmentlere göre yeniden satın alma düzeni kurmak amaçlanır.
Etiketlere göre hedeflenmiş toplu kampanyalar kullanılır; yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktif müşteriler, son alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi kitleler ayrılır. Her segmente, müşteri profiline ve davranışlarına uygun spesifik mesajlar gönderilir.
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
El yapımı ve sürdürülebilir takı segmentinde aktif kalarak, spam olarak algılanabilecek genel mesajlar göndermemek ve müşterilerin ilgisini çekecek ve kişiselleştirilmiş bilgiler almalarını sağlamak. WPP Marketing ile detaylı segmentasyon ve hedefli mesaj gönderimi yapan otomasyonların uygulanması, müşterileri bilgilendirir ve yeniden satın alma teşvik eder.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Toplu mesajlar: yoğun kullanım
Son kullanım: Sepet Oluşturuldu: zamanında kullanım
Son kullanım: Hoşgeldiniz: Zaman alıcı kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentasyon, genel iletişimi önler ve mesajların alaka düzeyini artırır
özelleştirilmiş kampanyalar, müşteriyle bağları güçlendirir
otomatik araçların kullanımı, manuel çabayı azaltır
sürdürülebilir konumlandırmanın değerlemesi, iletişime değer katar
Hoşgeldin, sipariş onayı ve kargo güncellemesi otomasyonlarını değerlendirin, Müşteri deneyimini daha da iyileştirmek için WPP Pazarlama kaynaklarının kullanımını genişletin.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.