WPP Marketing
Dil ve para birimi
Giriş Yap
Planlar
Müşteriler
Müşteri vaka çalışmalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, yeniden satın alma, lansmanlar ve sipariş bildirimleri. AyakkabıNumaralandırma, değişimler, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve bavullarDanışmanlık destek, teklifler ve satış geri kazanımı. Güzellik ve kozmetikYeniden stoklama, kitler, kuponlar ve satın alma sonrası ilişki. ParfümeriÖzel tarihler, tekrar satın alma ve tercihlere göre kampanyalar. Sağlık ve takviyelerTekrarlama, yeniden satın alma hatırlatıcıları ve hedeflenmiş kampanyalar. Ev ve DekorDanışmanlık destek, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, satın alma öncesi sorular ve sipariş takibi. Ev gereçleriKampanyalar, ürün soruları ve tekrar eden siparişler. Elektronik ve BilgisayarSatın alma öncesi, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Evcil hayvan dükkanıTekrarlayan yeniden satın alma, kampanyalar ve evcil hayvan ürünleri için satış sonrası. Gıda ve İçecekKampanyalar, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebek ve annelikYeniden stoklama, paketler, kitler ve tekrar eden iletişim. Spor ve fitnessİlgiye göre teklifler, yeniden satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı-takıYüksek değerli destek, kuponlar ve satış kurtarma. Gözlük ve AksesuarlarDanışmanlık destek, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerÖzel günler, listeler ve segmentlenmiş kampanyalar. Oto yedek parçaları ve aksesuarlarTeklifler, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Araçlar ve inşaatTeklifler, teknik sorular ve sepet kurtarma. Dijital ürünlerErişim, onboarding, yenileme ve satın alma sonrası. Pazar yerleri ve çok markalı mağazalarKategoriye göre kampanyalar, segmentlenmiş baz ve tekrar.
Sitede ara
Dil ve para birimi

Segmentlere ayrılmış iletişim ve müşterilerle ilişkileri güçlendiren otomasyonlar

Vsclean, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak müşterileri bilgilendirir ve kişiselleştirilmiş mesajlarla etkileşim sağlar.

Ev gereçleri Automação Segmentasyon Segmentli kampanyalar Wix Entegrasyonu Otomatik mesajlar

Özet: Manuel işin azaltılması, müşterilerle iletişimin iyileştirilmesi, etkileşimin sürdürülmesi ve kampanyaların belirli segmentlere göre düzenlenmesi.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.

Vsclean, ev ve ticari kullanım için hijyen ve temizlik ürünlerine odaklanan bir mağazadır; 2013'ten beri ürün kalitesi ve müşteri hizmetine odaklanarak faaliyet göstermektedir. Müşterileri kişiselleştirilmiş iletişimle bilgilendirmek ve bağlı tutmak, ilişkileri güçlendirir ve satın alma sürecini kolaylaştırır.

Yeni müşterilere karşılama mesajları göndermek, onaylanan siparişler için otomatik onaylar ve takipli gönderim güncellemeleri yapmak için otomasyonlar kullanın. Belirli kampanyaları farklı kitlelere hedeflemek için segmentasyon uygulanır; böylece genel iletişim ve spam önlenir.

01 Kişiselleştirilmiş iletişim
02 Redução de trabalho manual
03 Müşteri tarafından bildirilen bakım
04 Evita mensagens genéricas e spam

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.

Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.

Genel iletişimi ve spam'i önleyerek müşterileri bilgilendirilmiş ve bağlı tutun ve mesaj yönetimi ile sipariş takibindeki manuel çalışmayı azaltın. Müşteri yolculuğunun kilit aşamaları için mesaj otomasyonları uygulayın ve kampanyalar için ayrıntılı segmentasyon yaparak kişiselleştirilmiş ve verimli iletişimi teşvik edin.

Kullanılan WPP Marketing kaynakları.

Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.

Yeni müşteriler için karşılama Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu
Yeni müşteriler için karşılama

yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar

Aktif otomasyon
Atualizacao de envio

müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon
Confirmacao de pedido

onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın

Müşteri için nasıl çalışır.

Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.

01
Yeni müşteriler için karşılama mesajı otomasyonu Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Otomatik gönderi ve takip güncellemesi Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Segmentação por etiquetas para públicos distintos Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Müşteri profiline göre hedeflenmiş mesajlar gönderme Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

Kurulumun sonraki adımları.

Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento

Automação reduz trabalho manual e erros

Müşterileri bilgilendirmeye devam etmek ilişkileri güçlendirir

E-ticaret platformu entegrasyonu süreçleri kolaylaştırır

Yeni kampanyalar için segmentasyon kullanımını genişletmek, yeniden satın alma ve değerlendirme gibi ek özellikleri keşfetmek ve daha fazla otomasyon için entegrasyonları geliştirmek.

WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.

Começar agora