satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Sepetleri geri kazanan ve siparişleri onaylayan verimli otomasyon
Brasilidade Têxtil, kumaş e-ticaretinde satışları ve müşteri iletişimini optimize etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Satış fırsatlarını kurtarmaya yardımcı olur, manuel işi azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve segment bazında ilgili bir iletişim ritmi oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Nitelikli kumaşlar ve çeşitli tekstil koleksiyonları satan; konfeksiyon üreticilerine, tasarımcılara, moda mağazalarına ve moda kumaşlarına ilgi duyan son kullanıcılara hizmet veren şirket. Müşterilerle iletişimi geliştirin, satış fırsatlarını geri kazanın ve operasyonel verimliliği artırmak için siparişleri otomatik olarak onaylayın.
Yapılandırılan bir süre sonra terk edilen sepetleri geri kazanmak için otomasyonların kullanımı ve onaylanan siparişlerin otomatik onayı; belirli hedef kitleleri tanımlayan etiketlere göre segmentlenmiş kitlesel kampanyalarla tamamlanır.
01
Terk edilmiş sepet kurtarma
02
Confirmação automática de pedidos
03
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
04
Redução de trabalho manual
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Rekabetçi bir pazarda müşterileri bilgilendirilmiş ve bağlı tutmak, terk edilmiş sepetlerden kaynaklanan kayıpları önlemek ve sipariş onayındaki manuel işi azaltmak. E‑ticaret ile entegre sepet kurtarma ve sipariş onayı otomasyonlarının uygulanması ve müşteri profiline göre iletişimi düzenleyen hedeflenmiş kampanyalar.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyon · medyalıToplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Kurtarma: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım
Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
Automação envia mensagens para clientes que abandonaram carrinho após tempo configurado
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Onaylanan siparişler mesajla otomatik olarak onaylanır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
06
Genel mesajlar veya spam göndermekten kaçının
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
07
Mantém clientes informados e engajados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Hedefleme, etkili iletişim ve spamden kaçınmak için önemlidir
Otomasyon, manuel işi azaltır ve verimliliği artırır
Kişiselleştirilmiş mesajlar müşteri ilişkilerini geliştirir
Otomasyon için e‑ticaret platformu entegrasyonu gereklidir
Gönderi güncellemeleri ve takip için otomasyon kullanımını genişletin ve yeni hedefli, kişiselleştirilmiş kampanyalar için segmentasyonu derinleştirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.