Montañita, hedeflenmiş kampanyalar ve kişiselleştirilmiş mesajlarla müşteri ilişkilerini geliştiriyor
Montañita, hedefli kampanyalar ve otomatik mesajlar için WPP Marketing'i kullanıyor; el yapımı takıları ve sürdürülebilirliği ön plana çıkarıyor.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, iletişimdeki manuel işi azaltır, müşterileri yenilikler ve kampanyalar hakkında bilgilendirir ve segment bazında düzenli bir tekrar satın alma düzeni oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Montañita, Baltık kehribarı ve doğal taşlarla el yapımı takılarda uzmanlaşmış bir çevrimiçi mağaza olup bilinçli tasarım, sürdürülebilirlik ve pozitif enerjiye vurgu yapmaktadır. Hedef kitlesi, el yapımı takılar ve sürdürülebilir ürünler arayan tüketicilerdir. Genel mesajlar ve spam'den kaçınarak, kişiselleştirilmiş iletişimle müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve segmentlere ayrılmış kitleler için yeniden satın alma ritmi oluşturmak.
Yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri ayıran etiket tabanlı segmentasyonla toplu kampanyalar kullanın. Her segmente müşteri profili ve davranışıyla uyumlu özel mesajlar gönderin.
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
El yapımı ve sürdürülebilir takı segmentinde kitlenin etkileşimini sürdürmek; spam olarak algılanabilecek genel mesajların gönderilmesinden kaçınmak ve müşterilere ilgili, kişiselleştirilmiş bilgiler ulaştırmak. WPP Marketing üzerinden detaylı segmentasyonla toplu kampanyalar uygulamak; bu, kitleleri etiketlere göre düzenlemenize ve her gruba özel mesajlar göndermenize olanak tanır, müşterileri bilgilendirir ve tekrar satın almayı teşvik eder.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Kitle mesajları: yoğun kullanım
Son kullanım: Sepet Oluşturuldu: tek kullanımlık
Son kullanım: Hoş geldiniz: tek kullanımlık kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon, genel iletişimi önler ve mesajların alaka düzeyini artırır
kişiselleştirilmiş kampanyalar müşteri bağıntısını güçlendirir
otomatik araçların kullanımı manuel çabayı azaltır
Sürdürülebilir bir konumlandırmaya değer vermek iletişime değer katar
Karşılama mesajları, sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri için otomasyonların etkinleştirilmesini değerlendirin; WPP Marketing özelliklerinin kullanımını genişleterek müşteri deneyimini daha da iyileştirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.