otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonOtomasyon ve segmentasyon ile Luben'de kişiselleştirilmiş etkileşim
Luben, evcil hayvan dostu ürünlerle müşterileri bilgilendirmek ve meşgul etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur, iletişimde manuel işi azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve segmentlere uygun ve ilgili kampanyalar aracılığıyla yeniden satın alma döngüsü oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Luben, evcil hayvan temalı ürünlere odaklanan, ev ve dekorasyon ürünleri, aksesuarlar ve evcil hayvan dostu bir Arjantin mağazasıdır. Hedef kitlesi evcil hayvan severler ve temalı dekoratif ürünler arayan kişiler olup, müşterileri bilgilendirmek ve etkilemek, alışveriş deneyimini geliştirmek ve segmentlere uygun iletişimle ilişkileri güçlendirmek, genel iletişim ve spam'den kaçınmak amaçlanmaktadır.
Luben, yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları göndermek, onaylanmış siparişleri otomatik onaylamak ve gönderim ve takip güncellemeleri yapmak için yapılandırılmış otomasyonlar kullanır. Ayrıca, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktif müşteriler ve son zamanlarda alışveriş yapanlar gibi farklı kitlelere etiketler aracılığıyla segmentlere ayrılmış kampanyalar gerçekleştirir.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
Müşterilere siparişler ve gönderiler hakkında bilgi verir
04
evita comunicação genérica e spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Genel iletişim ve mesajların aşırı gönderimini önleyerek, müşterileri sipariş ve gönderi durumu hakkında bilgilendirirken, kişiselleştirilmiş ve verimli bir şekilde etkileşim kurmak. Hoşgeldiniz mesajları, sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri için otomasyonların uygulanması, farklı kitlelere özel kampanyalar göndermek için etiketler kullanılarak segmentasyon ile birleştirilir.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Yeni müşteriler için hoşgeldiniz otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
atualização automática de envio e rastreamento
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Farklı kitleler için etiket tabanlı segmentasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Genel mesajlar yerine segmentlere uygun kampanyalar gönderilmesi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon, iletişimin alaka düzeyini artırır
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
manter clientes informados fortalece relacionamento
Spam'den kaçınmak, etkileşim için esastır
Yeni kitlelere yönelik segmentasyon kullanımını genişletmek, yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını keşfetmek ve otomasyonlar aracılığıyla müşteri desteği için yeni özellikler entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.