Hedefli ve etkili iletişim için entegre otomasyon

OrvenTech, çok markalı pazar yerinizde iletişimi ve müşteri deneyimini geliştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.

Pazaryeri ve çok markalı mağazalar otomasyon segmentação campanhas segmentadas sepet geri kazanımı confirmação de pedido

Özet: Redução do trabalho manual na comunicação, aumento da eficiência na recuperação de oportunidades de venda, manutenção dos clientes informados sobre seus pedidos e envios, e criação de uma cadência estruturada para recompra e fidelização.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

OrvenTech é uma loja online argentina que oferece um amplo catálogo de produtos em diversas categorias como ferramentas, tecnologia, bazar, saúde e beleza, produtos infantis e para pets. O site oferece facilidades como pagamento online, envio grátis e descontos, reforçando o modelo de marketplace multimarca. Melhorar a comunicação com os clientes evitando mensagens genéricas, automatizar processos de atendimento e pós-venda, e criar uma cadência eficiente de recompra e fidelização.

OrvenTech utiliza automações configuradas para recepcionar novos clientes, recuperar carrinhos abandonados, confirmar pedidos, atualizar status de envio e solicitar avaliações após a compra. Além disso, segmenta o público para enviar campanhas direcionadas, evitando spam e comunicação genérica.

01 recuperação de oportunidades de venda

02 Manuel işi azaltma

03 manutenção do cliente informado

04 comunicação segmentada e personalizada

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Gerenciar a comunicação eficiente e personalizada para um marketplace com múltiplas categorias e um público diversificado, evitando mensagens genéricas e reduzindo o esforço manual na gestão de campanhas e atendimento. Implementação de automações para etapas-chave da jornada do cliente e segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas, garantindo comunicação relevante e oportuna para diferentes perfis de clientes.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz. Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu

Yeni müşterilere hoşgeldiniz.

otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar

Aktif otomasyon

Solicitacao de avaliacao

Satın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi

Kurulu zaman: 7

Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Kurulu zaman: 60

Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon

Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.

automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.

terkedilen sepetlerin otomatik geri kazanımı Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

atualização automática do status de envio e rastreamento Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

solicitação automática de avaliação após a compra Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Kampanyalar için etiketlere göre hedef kitle segmentasyonu Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

segmentasyon, genel iletişim ve spamden kaçınır

Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır

manter clientes informados melhora experiência de compra

cadência de recompra estruturada ajuda na fidelização

Expandir o uso de segmentações para novas campanhas específicas, integrar novos recursos de suporte automatizado e explorar análises para otimizar ainda mais a personalização das mensagens.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora