Segmentli kampanyalarla müşterilerle etkili iletişim
Loja Santo Anjo, dini makaleler ve yarı mücevherlerle kitlelere ulaşmak için toplu kampanyalar kullanır, genel iletişimden kaçınır.
Özet: Müşteriyi bilgilendirmeyi sürdürmek, tekrar satın alma zinciri oluşturmak, kampanyaları segmentlere göre düzenlemek ve genel mesajların riskini azaltmak, böylece hedef kitleyi uzaklaştırmadan iletişim kurmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Loja Santo Anjo, haçlar, dini imgeler, yarı takılar, madalyonlar ve çeşitli hediyeler de dahil olmak üzere geniş bir Katolik ürünü yelpazesi sunan, Brezilya genelinde teslimat yapan çevrimiçi bir mağazadır. Hedef kitlesi Katolikler ve dini ürünler ile takı aksesuarlarına ilgisi olan tüketicilerdir. Genel mesajlar göndermeden segmentli kampanyalarla müşteriyi bilgilendirmeye ve ilgiyi canlı tutmaya odaklanır, tekrar satışlar ve ilişkilerin güçlendirilmesi.
Yeni, risk altındaki, pasif müşteriler, son alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi belirli kitlelere yönelik segmentasyon kullanarak toplu kampanya göndermek, alakalı ve kişisel mesajlar sağlamak.
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Dini ürünler ve yarı takılar arayan çeşitli kitleleri ilgilendiren ve alakasız ya da genel mesajlar ile müşterileri bunaltmadan onlarla iletişim kuran kampanyalar oluşturmayı sağlar. Segmentli toplu kampanyaların uygulanması, farklı müşteri gruplarına özel mesajlar göndermeyi mümkün kılarak iletişimin alaka düzeyini ve kampanya etkinliğini artırır.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentasyon, etkili iletişim için temel öneme sahiptir
e-ticaret ile entegrasyon kişiselleştirmeyi geliştirir
Spam'i önlemek müşteri memnuniyetini artırır
Hedefli kampanyalar daha yüksek etkileşim sağlar
Kişiselleştirilmiş otomasyonlar ekleyerek segmentasyon kullanımını genişletmek ve müşteri deneyimini daha da iyileştirmek, etkileşimi artırmak için ek entegrasyonlar keşfetmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.