Preciosa Lingerie müşterilerine yönelik segmentli iletişim
Preciosa, kadın iç giyim modası müşterilerini etkileşimde tutmak için segmentasyon ve kitlesel kampanyalar kullanır.
Özet: Müşterileri bilgilendirmeye yardımcı olur, yeniden satın alma takvimi oluşturur ve kampanyaları segmente göre düzenleyerek daha etkili ve daha az müdahaleci bir iletişim sağlar.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Preciosa, kadın iç giyimine odaklanan bir online mağazadır; çeşitli durumlar için iç çamaşırı, slipler, bodyler, setler ve aksesuarlar sunar. Hedef kitle, çeşitlilik ve kampanyalar arayan iç giyim tüketen kadınlardır. Etkileşimi artırmak ve genel/istenmeyen mesajlardan kaçınmak için müşterilerle ilgili, segmentlenmiş iletişim sürdürün.
Yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, aktif olmayan müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri ayıran etiket tabanlı segmentasyonla toplu kampanyaların kullanımı; her profile yönelik hedeflenmiş ve uygun mesajların sağlanması.
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çeşitli bir müşteri tabanına genel mesajlar ve spam göndermekten kaçının; iletişimi ilgili ve kişiselleştirilmiş tutun. WPP Marketing aracılığıyla segmentasyonla toplu kampanyalar uygulayın; kitleleri düzenlemek ve mesajları müşteri profiline ve aşamasına göre hedeflemek için etiketler kullanın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
Kurulumun sonraki adımları.
Etkili iletişim için segmentasyon çok önemlidir
kitle kampanyaları kişiselleştirilebilir
genel mesajlardan kaçınmak müşteri deneyimini iyileştirir
segmentlere göre organizasyon kampanya yönetimini kolaylaştırır
Kişiselleştirilmiş mesaj kullanımını genişletmek ve müşteri değerlendirmesi ile desteğini destekleyecek ek özellikleri entegre etmek için otomasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.