otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonMüşteri deneyimini güçlendiren segmentli iletişim ve otomasyonlar.
Cáomigo kullanır otomasyonlar ve segmentasyon ile evcil hayvan sahiplerini seyahatlerde ve evcil hayvan dostu etkinliklerde katılımı artırmak için.
Özet: Segmentlere göre kampanya organizasyonu, iletişim verimliliğini artırmak ve satın alma süresi boyunca müşterilerin bilgili ve bağlı kalmasını sağlamak, manuel çalışmayı azaltmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Çömleği ile, hayvan dostu turizm odaklı Brezilya bazlı bir platformdur, güvenli ve neşeli deneyimler için evcil hayvan sahiplerine seyahatler, turlar ve özel etkinlikler sunar. Müşterileri bilgilendirmek, bağlı tutmak ve satın alma döngüsüne uygun otomasyonlar ve kişiselleştirilmiş iletişim ile tekrar satın alma teşvik etmek.
Hoşgeldiniz, terk edilen sepet, gönderi güncellemesi, bekleyen ödemeleri hatırlatma ve sipariş onayı için yapılandırılmış otomasyonlar kullanılır. Belirli kitleler için etiketlere göre segmentlenmiş toplu kampanyalar, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler ve son alışveriş yapanlar gibi.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
Tekrar alışveriş için ajanda oluşturma
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Turizm ve etkinliklere ilgi duyan çeşitli hayvan sahibi kitleleriyle etkileşimi artırmak, mesajların ilgisini çekici ve spam veya dikkate alınmayan genel mesajlardan kaçınmak. Hoşgeldinizden sipariş onayına kadar müşteriyi takip eden otomasyonlar ile etiketlere göre segmentlenmiş toplu kampanyalar, davranış ve profile göre düzenlengir.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonToplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Toplu mesajlar: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Tamamlandı: zaman bazında kullanılır
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: dönemsel kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
Hoşgeldiniz, terk edilen sepet, gönderi güncellemesi, bekleyen ödemeler ve sipariş onayı için mesaj otomasyonu.
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Belirli kitlelere yönelik etiket segmentasyonlu toplu kampanyalar.
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
05
Veri ve siparişlerin senkronizasyonu için Wix platformu ile entegrasyon.
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
a segmentação evita comunicação genérica e aumenta a relevância das mensagens
automação integrada reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente
Müşteri yolculuğu boyunca bilgilendirmek, ilişkiyi güçlendirir.
Davranışsal verilere dayalı segmentasyonu daha da geliştirmek ve olay sonrası destek ve değerlendirme için yeni otomasyonlar kullanmak, müşteri deneyimini genişletmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.