yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonSegmentlenmiş iletişim ve otomasyonlar ile pet friendly deneyimi güçlendirin
Cãomigo, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak seyahatler ve evcil hayvan dostu etkinlikler sırasında evcil hayvan sahiplerini etkileşimde tutar.
Özet: Kampanyaların segmente göre daha iyi organize edilmesi, iletişim verimliliğinin artması, manuel işlerin azalması ve müşterilerin satın alma yolculuğu boyunca bilgilendirilip bağlı tutulması.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Cãomigo, evcil hayvan dostu turizme odaklanan Brezilyalı bir platformdur; evcil hayvan sahipleri için güvenli ve neşeli deneyimler arayanlara yönelik geziler, etkinlikler ve özel organizasyonlar sunar. Kişiselleştirilmiş iletişim ve satın alma döngüsünü takip eden otomasyonlarla müşterileri bilgilendirin, katılımlarını sağlayın ve tekrar satın alımı teşvik edin.
Karşılama mesajları, terk edilmiş sepet kurtarma, gönderi güncellemeleri, bekleyen ödeme hatırlatmaları ve sipariş onayı için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Kitle kampanyaları, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, devre dışı kalanlar ve son alıcılar gibi belirli hedef kitleler için etiket tabanlı segmentasyonla gönderilir.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
yeniden satın alma taktiği oluşturur
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Turizm ve etkinliklerle ilgilenen çeşitli evcil hayvan sahipleri kitlesini, iletişimi alakalı tutarak ve göz ardı edilebilecek veya spam sayılabilecek genel mesajlardan kaçınarak etkilemek. Müşteriyi karşılama mesajından sipariş onayına kadar takip eden mesaj otomasyonları uygulamak ve davranış ve profile göre kitleleri düzenleyen etiketlere göre segmentlenmiş kitlesel kampanyalar yürütmek.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonToplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Kitle mesajları: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Tamamlandı: tek kullanımlık kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: tek kullanımlık
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
karşılama, terk edilmiş sepet, gönderim güncellemesi, bekleyen ödeme ve sipariş onayı için mesaj otomasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
belirli hedef kitleler için etiket tabanlı segmentasyonla toplu kampanyalar
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
05
veri ve sipariş senkronizasyonu için Wix platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
a segmentação evita comunicação genérica e aumenta a relevância das mensagens
automação integrada reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente
Müşteriyi tüm yolculuk boyunca bilgilendirmek ilişkileri güçlendirir
Davranışsal verilere dayalı hedeflemeyi daha da geliştirmek ve destek ile etkinlik sonrası değerlendirme için yeni otomasyonları keşfetmek, müşteri deneyimini genişletmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.