yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonSegmentli iletişim ve otomasyonlar; sanayi müşterileriyle ilişkiyi güçlendirir
Asenix, endüstriyel müşterileri bilgilendirmek ve satışları güçlendirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel işlerin azaltılması, kampanyaların segmente göre daha iyi organize edilmesi, müşterilerin siparişler ve gönderimler hakkında bilgilendirilmesi ve endüstriyel ile kurumsal müşterilerle ilişkilerin güçlendirilmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Asenix, Kolombiya'da şirketlere, restoranlara ve diğer mekanlara hizmet veren, endüstriyel ve kurumsal kullanım için temizlik ve dezenfeksiyon ürünleri üreten ve dağıtan bir firmadır. Şirket, jenerik mesajlardan kaçınarak ve desteği optimize ederek, verimli ve segmentlenmiş iletişimle müşteri ilişkilerini güçlendirmeyi hedefliyor. Müşterileri siparişleri ve güncellemeleri hakkında bilgilendirmek, yeni müşterileri karşılama mesajlarıyla ağırlamak ve onaylanan siparişleri otomatik olarak teyit etmek — tüm bunlar genel iletişim ve spam önlenerek yapılacak.
Yeni müşterilere otomatik karşılama mesajları, gönderi güncellemeleri ve takip ile otomatik sipariş onayları gönderecek şekilde yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Ayrıca kampanyalar, belirli kitleleri ayıran etiketlere göre segmentlere ayrılır; böylece her müşteri ilgili iletişimi alır.
01
Redução de trabalho manual
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Müşterileri bilgilendirme
04
Müşteri ilişkilerini güçlendirme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Endüstriyel ve kurumsal müşterilerle genel mesajlardan kaçınmak, hizmeti iyileştirmek ve ilişkileri güçlendirmek için siparişleri ve durumları hakkında müşterileri bilgilendirerek verimli, segmentli iletişim sağlayın. Karşılama mesajları, sipariş onayları ve gönderi güncellemeleri için otomasyonlar uygulayın; hedefli kampanyalar için etiket tabanlı segmentasyonla birleştirin ve Wix ecommerce ile entegre WPP Marketing özelliklerini kullanın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Yeni müşteriler için karşılama mesajı otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Hedefli kampanyalar için etiketlere göre kitle segmentasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Müşterileri bilgilendirmek güveni güçlendirir
Hedeflenmiş kampanyalar iletişimin alaka düzeyini artırır
Segmentasyon kullanımını, hedeflenmiş yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını içerecek şekilde genişletin ve müşteri deneyimini daha da iyileştirmek için destek mesajlarını entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.