WPP Marketing
Dil ve para birimi
Giriş Yap
Planlar
Müşteriler
Müşteri vaka çalışmalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, yeniden satın alma, lansmanlar ve sipariş bildirimleri. AyakkabıNumaralandırma, değişimler, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve bavullarDanışmanlık destek, teklifler ve satış geri kazanımı. Güzellik ve kozmetikYeniden stoklama, kitler, kuponlar ve satın alma sonrası ilişki. ParfümeriÖzel tarihler, tekrar satın alma ve tercihlere göre kampanyalar. Sağlık ve takviyelerTekrarlama, yeniden satın alma hatırlatıcıları ve hedeflenmiş kampanyalar. Ev ve DekorDanışmanlık destek, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, satın alma öncesi sorular ve sipariş takibi. Ev gereçleriKampanyalar, ürün soruları ve tekrar eden siparişler. Elektronik ve BilgisayarSatın alma öncesi, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Evcil hayvan dükkanıTekrarlayan yeniden satın alma, kampanyalar ve evcil hayvan ürünleri için satış sonrası. Gıda ve İçecekKampanyalar, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebek ve annelikYeniden stoklama, paketler, kitler ve tekrar eden iletişim. Spor ve fitnessİlgiye göre teklifler, yeniden satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı-takıYüksek değerli destek, kuponlar ve satış kurtarma. Gözlük ve AksesuarlarDanışmanlık destek, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerÖzel günler, listeler ve segmentlenmiş kampanyalar. Oto yedek parçaları ve aksesuarlarTeklifler, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Araçlar ve inşaatTeklifler, teknik sorular ve sepet kurtarma. Dijital ürünlerErişim, onboarding, yenileme ve satın alma sonrası. Pazar yerleri ve çok markalı mağazalarKategoriye göre kampanyalar, segmentlenmiş baz ve tekrar.
Sitede ara
Dil ve para birimi

Nitelikli etkileşim için segmentasyon ve kitlesel kampanyalar

Petivo, genel mesajlardan kaçınarak doğal ve sağlıklı evcil hayvan ürünlerini iletmek için segmentasyon ve kitlesel kampanyalar kullanır.

Evcil hayvan dükkanı Toplu kampanyalar Segmentasyon Kişiselleştirilmiş iletişim Engajamento Yeniden Satın Alma

Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, kampanya yönetimindeki manuel işi azaltır, müşterileri ilgili ürünler hakkında bilgilendirir ve her segmentin profiline uygun yeniden satın alma ritmi oluşturur.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.

Petivo, köpekler ve kediler için doğal ödüller ve çiğneme ürünlerinde uzmanlaşmış bir online mağazadır; ağız sağlığını ve evcil hayvanların esenliğini teşvik eden ürünlere odaklanır ve Brezilya geneline teslimat yapar. Hedef kitle, evcil hayvanları için doğal ve sağlıklı ürünler arayan köpek ve kedi sahipleridir. Müşterileri doğal ürünler hakkında bilgilendirmek, etkileşimi artırmak ve segmentli iletişimle tekrar satın almayı teşvik etmek; genel mesajlar ve spam'den kaçınmak.

Petivo, WPP Marketing aracılığıyla segmentasyonla birlikte toplu kampanya özelliğini kullanır; yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, etkin olmayan müşteriler ve son alıcılar gibi etiketlere göre kitleleri ayırarak kişiselleştirilmiş ve alakalı mesajlar gönderir.

01 Kişiselleştirilmiş iletişim
02 Nitelikli etkileşim
03 Redução de mensagens genéricas
04 Müşteri ilişkilerinde iyileşme

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.

Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.

Spam olarak algılanabilecek genel iletişimi ve alakasız mesaj gönderimini önleyin; aynı zamanda müşteri katılımını koruyun ve doğal evcil hayvan ürünlerinin yeniden satın alınmasını teşvik edin. WPP Marketing’te etiket bazlı segmentasyonla toplu kampanyalar uygulayın; yeni müşteriler, riskteki müşteriler, pasif müşteriler ve son alıcılar gibi belirli hedef kitlelere yönelik mesajlar göndermeyi sağlar.

Kullanılan WPP Marketing kaynakları.

Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.

Toplu mesajlar Müşteri segmentasyonu

Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.

Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın

Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım

Müşteri için nasıl çalışır.

Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.

01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
Hedef kitle etiketi segmentasyonu İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
04
Hedeflenmiş toplu kampanyalar gönderme İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
05
Satın alma döngüsündeki aşamaya göre müşteri segmentasyonu Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
Her segment için kişiselleştirilmiş mesajlar Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

Kurulumun sonraki adımları.

Segmentação evita spam e aumenta relevância

Kitle kampanyaları iyi segmentlendiğinde etkili olabilir

Hedefe yönelik iletişim, etkileşimi ve tekrar satın alımları artırır

Gelecekteki otomasyon sonuçları artırabilir

Terk edilmiş sepet ve yeniden satın alma mesajları için otomasyon kullanımını genişletin ve müşteri deneyimini zenginleştirmek ve sadakati artırmak için incelemeleri ve desteği entegre edin.

WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.

Começar agora