Tasarım ve işlevselliği yüksek değerli segmentli iletişim

Life Like otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak müşterileri kişiselleştirilmiş mesajlar ile etkileşime geçiriyor, tasarım ve yüksek kalite ürünlerine değer katıyor.

Ev ürünleri otomasyon segmentação campanhas em massa sepet geri kazanımı recompra

Özet: Operasyonel iyileştirme, manuel işi azaltmak, gönderilen mesajların alaka düzeyini artırmak, satış fırsatlarını geri kazanmak, müşteriyi bilgilendirmek ve yeniden satın alma ve değerlendirme için organize bir akış oluşturmak.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Life Like, temel tasarım ve yüksek kaliteli kapaklara sahip gündelik kullanım ürünleri sunar, seramik iç kaplamalı termoslar, bardaklar ve kupa ile fonksiyonellik ve estetiği arayan tüketicilere hitap eder. Müşterilerin satın alma aşamasında katılım sağlamak, sepet terkini azaltmak, ilk alışverişi ve tekrar alışverişi teşvik etmek, ayrıca sipariş ve ödeme durumu hakkında bilgilendirmek.

İptal, değerlendirme isteği, terk edilen sepette alışverişi kurtarma, ilk alışveriş teşviki, kuponla tekrar alışveriş, gönderim güncellemesi, ödemede gecikme hatırlatma ve sipariş onayı mesajları için yapılandırılmış otomasyonlar kullanmak. Toplu kampanyalar, belirli kitlelere ulaşmak için etiketlere göre segmentlenmiş olup, genel iletişim ve spamden kaçınır, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler ve son alışveriş yapanlara yönlendirilir.

01 manuel işi azaltır

02 mantem clientes informados

03 Tekrar alışveriş için ajanda oluşturma

04 organiza campanhas por segmento

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, yüksek talep gören kitleyi memnun etmek, genelleyici mesajlar ve spamden kaçınmak, müşteriyi bilgilendirmek ve premium ürünleri satın alma ve tekrar satın alma teşvik etmek. Ecommerce ile entegre otomasyonların uygulanması, ilgiden sonra ve satış sonrası müşteriyi takip eden segmentli mesajları içerir, etiketler ve kampanyalar kullanarak, alaka ve katılım sağlar.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Sipariş iptali Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado İlk alışverişi teşvik Recompra com cupom Atualizacao de envio Bekleyen ödeme Confirmacao de pedido

Sipariş iptali

müşterilere iptal bildirimleri sağlar ve destek için yol açar

Aktif otomasyon

Solicitacao de avaliacao

Satın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi

Kurulu zaman: 60

Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Kurulu zaman: 60

İlk alışverişi teşvik

Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder

Aktif otomasyon

Recompra com cupom

Satın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme

Kurulu zaman: 30

Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon

Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Son kullanım: Toplu mesajlar: yoğun kullanım

Son kullanım: Kanvas Oluşturuldu: yoğun kullanım

Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.

Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Farklı satın alma ve satış sonrası olaylar için mesaj otomasyonu Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Kitleleri etiketlerle segmentlere ayırarak hedefli kampanyalar İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Müşteri durumu ile uyumlu kişiselleştirilmiş mesajların gönderimi Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Otomatik güncellemeler için ecommerce platformu ile entegrasyon Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância

manuel çabayı azaltır ve iletişimi hızlandırır

özel mesajlar etkileşimi ve müşteri deneyimini artırır

gerçek zamanlı güncellemeler için e-ticaret ile entegrasyon temel öneme sahiptir

Yeni müşteri profillerini dahil etmek ve iletişimi artırıp sadakati güçlendirecek yeni otomasyonlar keşfetmek için segmentasyonu daha da geliştirin, yaşam tarzı müşterisinin premium deneyimine odaklanmayı sürdürerek.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora