otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonTeknoloji ve müşterileri bağlayan segmentli iletişim
Syntec Shop, kişiselleştirilmiş mesajlar ve hızlı güncellemelerle müşterileri etkilemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Syntec Shop, kampanyalarını segmentlere göre organize etmeyi, satın alma süreci boyunca müşterileri bilgilendirmeyi, ekibin manuel çalışmalarını azaltmayı ve tekrar satın alma ile sürekli etkileşimi teşvik eden bir iletişim akışı oluşturmayı başardı.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Syntec Shop, elektronikler, mobil cihazlar, giyilebilir teknoloji ve aksesuarlar odaklı çevrimiçi bir mağazadır, hızlı teslimat, ücretsiz kargo ve teknoloji meraklıları ve gadget tutkunları için sadakat programı sunar. Müşteri deneyimini kişiselleştirilmiş iletişimle geliştirmek, siparişler hakkında bilgilendirmek ve sürekli etkileşimi teşvik etmek, spam oluşturmadan sağlanır.
Hoşgeldiniz mesajları, sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri göndermek için otomasyonların kullanılması, ayrıca yeni müşteriler, son alışveriş yapanlar ve risk altındaki müşteriler gibi belirli gruplara yönelik kampanyaları yönlendirmek için etiketler kullanmak.
01
Otomasyonlar ile manuel işi azaltmak
02
Özelleştirilmiş ve hedeflenmiş iletişim
03
Siparişler hakkında müşterileri bilgilendirmeyi sürdürmek
04
Evita envio de mensagens genéricas e spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Müşterilerin, genel mesajlar veya spam ile bunaltılmadan, ilgili bilgileri almalarını sağlamak ve aynı zamanda elektronik segmentinde rekabetçi bir ortamda verimli ve kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürmek. Hoşgeldiniz, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri için yapılandırılmış otomasyonların uygulanması, hedefli kampanyalar için dikkatli segmentasyon ile Wix'e entegre edilmiş WPP Pazarlama platformu kullanımı.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Hedef kitleyi segmentlere ayırmak, genel iletişimi önler ve etkileşimi artırır
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve operasyonel verimliliği artırır
Müşteriyi satın alma sürecinde bilgilendirmek güveni pekiştirir
Sistemleri entegre etmek, bilgi akışını ve kişiselleştirmeyi kolaylaştırır
Hedefleme kullanımını genişleterek, inaktif müşterilerin yeniden etkinleştirilmesi kampanyaları ve satış sonrası değerlendirme programları eklemek, ayrıca destek ve sadakat için yeni otomasyonlar keşfetmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.