yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonMüşterileri bağlı tutan kişiselleştirilmiş etkileşim ve otomasyonlar
Tanti Store, etkili iletişim ve evcil hayvan sever müşterilerin sadakatini artırmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, otomatik iletişimle manuel işi azaltır, müşterileri sipariş durumu hakkında bilgilendirir ve yeniden satın alma için bir ritim oluşturur; böylece evcil hayvan sever kitleyle ilişkileri güçlendirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Evcil hayvan ürünlerinde uzmanlaşmış çevrimiçi mağaza; giyim, aksesuar, yatak, hijyen, ilaç ve mama gibi geniş ürün yelpazesi sunar ve evcil hayvan sahipleri ile hayvan severler için kolaylığa odaklanır. Müşterilerle kişiselleştirilmiş ve verimli iletişim sağlamak, etkileşimi artırmak, sepet terkini azaltmak ve tekrar satın alımları teşvik etmek.
Yeni müşterileri karşılama, terk edilmiş sepetleri kurtarma, ilk satın alımı teşvik etme, kargo güncellemeleri sağlama, bekleyen ödemeleri hatırlatma ve siparişleri onaylama amacıyla yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Segmentlenmiş kampanyalar, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler ve son alıcılar gibi hedef gruplara özgü içerikler göndererek genel mesajlardan kaçınır.
01
Terk edilmiş sepet kurtarma
02
Kişiselleştirilmiş iletişim
03
Redução de trabalho manual
04
Sürekli etkileşim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşteriyi rekabetçi bir piyasada ilgili ve bilgilendirilmiş tutmak; spam olarak algılanabilecek genel iletişimlerden kaçınarak ve sepette bırakmayı azaltarak. WPP Marketing üzerinden otomasyon ve segmentasyonun uygulanması; satın alma yolculuğunun farklı hedef kitleleri ve anları için kişiselleştirilmiş mesajlarla e‑ticaret platformuna entegre edilmesi.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyonmüşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Kurtarma: tekrarlayan kullanım
Son kullanım: Sepet Oluşturuldu: tekrar eden kullanım
Son kullanım: Hoş geldiniz: tekrar eden kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Automação de mensagens para diferentes etapas da jornada do cliente
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Belirli hedef kitleler için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Envio de mensagens personalizadas para evitar spam
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Otomatik güncellemeler için e-ticaret platformu entegrasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Davranışa göre kampanyaların izlenmesi ve ayarlanması
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Kişiselleştirilmiş iletişim, müşteri ilişkilerini güçlendirir
Gerçek zamanlı güncellemeler için e‑ticaret entegrasyonu şarttır
Satın alma davranışına dayalı segmentasyonları geliştirmek ve satış sonrası destek ile değerlendirmeler için yeni otomasyonları keşfetmek, müşteri yaşam döngüsünü uzatmak.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.