yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonMüşterileri yakınlaştıran ve deneyimleri kişiselleştiren otomasyon
Jennyronn Personalizados, müşterileri etkileşimde tutmak ve kişiselleştirilmiş ürün satışlarını optimize etmek için otomasyonlar kullanır.
Özet: İletişimde manuel işi azaltma, sipariş takibinde verimliliği artırma, müşteri etkileşimini iyileştirme ve kişiselleştirilmiş, bilgilendirici bir deneyimi sürdürme.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Jennyronn Personalizados, hatıra eşyaları, davetiyeler, dijital görseller, kesim dosyaları, defterler, ajandalar, MDF kutular, çıkartmalar ve özel hediyeler gibi kişiye özel ürünler konusunda uzmanlaşmış bir mağazadır. Kişiye özel hediyeler arayanlara, parti organizatörlerine ve kişiye özel kırtasiye ile ilgilenen müşterilere hizmet vermekte olup ayrıca indirilebilir dijital dosyalar ve özel günler için ürünler sunar. Müşteri ilişkilerini geliştirmek, dönüşüm oranını artırmak ve satın alma ile satış sonrası süreç boyunca müşterileri bilgilendirmek.
Yeni müşterileri karşılamak, ilk satın alımı teşvik etmek, terkedilmiş sepetleri kurtarmak, siparişleri onaylamak, bekleyen ödemeler hakkında bilgilendirmek, gönderim güncellemeleri sağlamak ve sipariş iptalleri hakkında uyarmak için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı.
01
terk edilmiş sepete sahip müşterileri kurtar
02
sipariş ve ödeme durumu hakkında bilgilendirir
03
recepciona novos clientes automaticamente
04
ilk satın alımı teşvik eder
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çeşitli özelleştirilmiş ürünlere sahip bir mağazanın müşterileri için verimli, kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak; genel mesajlardan kaçınmak ve manuel takip işini azaltmak. Müşteri karşılama aşamasından satış sonrası döneme kadar her şeyi kapsayan mesaj otomasyonları uygulamak; sipariş durumu bildirimleri, sepet kurtarma ve satın alma teşvikleri ile her şey e‑ticaret platformuyla entegre.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterileri iptaller hakkında bilgilendirir ve desteğe giden yolu açar
Aktif otomasyonsatın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Aktif otomasyonmüşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyonmüşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonMüşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
yeni müşteriler için otomatik mesajlar
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
bekleyen ödeme bildirimleri ve sipariş onayı
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
recuperação de carrinho abandonado
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
atualização automática de envio e rastreamento
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
destek açılışı için iptal bildirimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
kişiselleştirilmiş iletişim etkileşimi artırır
E-ticaret platformlarıyla entegrasyon verimlilik için hayati önem taşır
Segmentasyon, kampanyaları iyileştirmek için bir sonraki adım olabilir
Yeni, pasif veya yüksek değerli müşteriler gibi belirli hedef kitlelere daha hedefli mesajlar göndermek için kitlesel kampanyalarda segmentasyon uygulamasını değerlendirin; tekrar satın alma ve sadakati artırmayı hedefleyin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.