Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonMüşterileri bilgilendiren ve satışları organize eden segmentli iletişim
Bimper Quadros, otomasyonlar ve segmentasyon ile iletişimi ve alışveriş deneyimini iyileştirir.
Özet: Hizmette manuel işi azaltmak, müşterilerin siparişleri ve ödemeleri hakkında daha fazla bilgi sahibi olmalarını sağlamak, kampanyaları segmentlere göre organize etmek ve alışveriş deneyimini geliştirmek.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Ev ve ofis dekoratif çerçeve konusunda uzmanlaşmış, geniş tema ve koleksiyon yelpazesi sunan çevrimiçi mağaza, ev kullanıcıları, ofisler ve iç mimarları hedefler, taksit imkanı ve çeşitli tematik seçenekler sunar. Sipariş durumu, ödemeler ve gönderiler hakkında müşterileri bilgilendirmek ve iletişimi düzenleyerek genel mesajların önüne geçip alışveriş deneyimini artırmak.
Sipariş onayı, bekleyen ödemeler hatırlatmaları ve gönderi güncellemeleri için otomasyonlar kullanmak, farklı kitlelere yönelik kampanyalar için etiket segmentasyonu ile birleştirilmiştir, örneğin yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son zamanlarda alışveriş yapanlar.
01
Müşterileri sipariş durumu hakkında bilgilendirir
02
Segmentlere göre iletişim organizasyonu yapar
03
Genel mesajlar ve spamleri engeller
04
Hizmette manuel işi azaltır
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Müşterilerin siparişleri hakkında güncel bilgiler almasını sağlamak, onları genel veya ilgisiz mesajlarla aşırı yüklemeden, verimli ve kişiselleştirilmiş iletişim kurmak. Önemli bildirimler için otomasyonlar yapılandırmak ve kitleyi etiketlerle segmentlere ayırmak, böylece hedeflenen kampanyalar ve müşteri profili ve davranışlarına uygun kişiselleştirilmiş iletişim sağlar.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yoğun kullanım
Son kullanım: Kasa Kurtarma: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Siparişlerin otomatik onay gönderimi
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Bekleyen ödemeler için otomatik hatırlatmalar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Gönderi güncellemeleri için bildirimler
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Kitleleri etiketlerle segmentlere ayırarak hedefli kampanyalar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Transaksiyonel otomasyon müşterinin deneyimini geliştirir
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
E-ticaret entegrasyonu veri senkronizasyonunu kolaylaştırır
Kişiselleştirilmiş iletişim organizasyon ve verimliliğe katkıda bulunur
Hoşgeldiniz ve sepetteki ürünleri geri getirme gibi ek otomasyonların etkinleştirilmesini değerlendirin, ilişkileri güçlendirin ve gelecekteki satışları artırın.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.