yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonSegmentlere ayrılmış, verimli iletişim için entegre otomasyon
SINDROME, müşteri iletişimini ve deneyimini iyileştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır, müşterileri siparişler hakkında bilgilendirir ve verimli bir iletişim düzeni oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
SINDROME, şu anda askıya alınmış çok markalı bir online mağazadır ve müşterileriyle otomatik iletişimi yönetmek için entegre e-ticaret platformunu kullanmaktadır. Hedeflenmiş otomatik mesajlarla müşteri ilişkilerini geliştirin; ilgili ve verimli iletişim sağlayın.
Karşılama mesajları, terk edilmiş sepet kurtarma, sipariş onayı ve iptali, ilk satın alma teşvikleri ve gönderi güncellemeleri için mesaj otomasyonu; farklı hedef kitleler için etiket tabanlı segmentasyon ile.
01
Terk edilmiş sepetin kurtarımı
02
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
03
Redução de trabalho manual
04
Sipariş durumu otomatik güncelleme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterileri genel iletişim olmadan bilgilendirin ve dahil edin, manuel çalışmayı azaltın ve satış fırsatlarını kaybetmeyi önleyin. Müşteri davranışı ve sipariş durumu bazında kişiselleştirilmiş mesajlar gönderen segmentasyonlu entegre otomasyonları uygulayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterileri iptaller hakkında bilgilendirir ve desteğe giden yolu açar
Aktif otomasyonsatın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Aktif otomasyonmüşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyonmüşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Hedeflenmiş mesajlarla terk edilen sepetlerin kurtarılması
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Sipariş onayları ve iptalleri otomatik olarak bildirilir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
İlgi anında mesajlarla ilk satın alma teşviki
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Müşterileri bilgilendirmek için gönderi güncellemesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Otomasyon operasyonel yükü azaltır ve iletişimi hızlandırır
Gerçek zamanlı güncellemeler için e‑ticaret entegrasyonu şarttır
Kişiselleştirilmiş mesajlar kampanya verimliliğini artırır
İşlemleri yeniden başlatmak, hedeflenmiş kampanyaların kullanımını genişletmek ve etkileşim ile tekrar satın alımları artırmak için yeni otomasyon özelliklerini keşfetmek amacıyla mağazayı yeniden etkinleştirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.