Satın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme
Kurulu zaman: 21 · medya ileDondurulmuş gıda müşterilerini sadakat oluşturmak için segmentasyon ve otomasyon
Myraka Almacén De Frío, otomasyon ve segmentasyon kullanarak tekrar satın alma teşvik eder ve genel iletişimden kaçınır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmak, ekibin manuel iş yükünü azaltmak, müşterileri bilgilendirmek ve tekrar satın alma için verimli bir yapı kurmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Meyve, sebze, kızartmalar, tatlılar, gluten içermeyen ürünler, vejetaryen, vegan, balık ve hazır yemekler gibi çeşitlilik sunan, donmuş gıda konusunda uzman online mağaza. Hedef kitle, pratiklik, diyet kısıtlaması olanlar ve kaliteli donmuş gıdalar arayan tüketicilerdir. Tekrarlamayı teşvik etmek ve otomatik segmentasyonla ilgiyi canlı tutmak, genel mesajlar ve spamden kaçınmak.
Müşteri satın alma sonrası indirim kuponları göndermek için otomasyon kullanmak, etiket bazlı segmentasyon ile yeni, pasif ve en iyi müşterilere yönelik toplu kampanyalar hazırlamak.
01
Incentivo à recompra com cupom
02
Segmentli ve kişiselleştirilmiş iletişim
03
Otomasyon ile manuel işi azaltmak.
04
Evita envio de mensagens genéricas e spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Rekabetçi bir pazarda müşteriyi etkileşimde tutmak, genel mesajların ilgiyi azaltmasını veya spam olarak algılanmasını önlemek. Kupon ile yeniden satın alma otomasyonu ve etiket tabanlı toplu kampanyalarla kişiselleştirilmiş ve uygun mesajlar göndermek.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Toplu mesajlar: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Ödendi: zamanında kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
Özel etiketlere göre müşteri segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
04
Yönlendirilmiş toplu kampanya gönderimi
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
05
Satın alma sonrası kupon göndermek için otomasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
Etkileşimi izlemek ve kampanyaları ayarlamak
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Genel mesajlar nedeniyle marka yorgunluğunu önlemek için segmentasyon
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
İlgili iletişim, yeniden satın alma şansını artırır
Kupon kullanımı, müşterileri yeniden aktive etmekte etkilidir
Ödeme hatırlatmaları ve sipariş onayını içeren otomasyonların kullanımını genişletmek, daha kişiselleştirilmiş kampanyalar için yeni segmentasyonlar keşfetmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.