satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Dijital ürünler için verimli terk edilmiş sepet kurtarma
Murbi Company, müşterileri yeniden kazanmak ve genel ifadelerden kaçınmak için WPP Marketing'in alışveriş sepeti kurtarma otomasyonunu kullanıyor.
Özet: Satın alma niyeti olan müşterilerin yeniden kazanımını iyileştirir, iletişimdeki manuel işi azaltır, müşteri ilgisini korur ve kampanyaları segmente göre düzenler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Murbi Company'nin şifre korumalı ve sınırlı erişime sahip bir sitesi var; muhtemelen dijital ürünler veya çevrimiçi hizmetler segmentinde faaliyet gösteriyor. Site ayrıntılı kamuya açık bilgi sunmuyor, bu da hedef kitlenin kesin olarak tanımlanmasını zorlaştırıyor, ancak dijital hizmetler sunduğuna işaret ediyor. Satın alma sürecini başlatıp tamamlamayan müşterileri tekrar hedefleyin; genel iletişim veya spam göndermeden dönüşüm şansını artırın.
Otomasyon, belirlenen bir süre sonra sepeti terk eden müşterilere hedefli mesajlar gönderir; kitleleri tanımlamak ve segmentlere ayırmak için etiketler kullanarak odaklı ve verimli iletişim sağlar.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
manüel işin azaltılması
03
hedeflenmiş ve ilgili iletişim
04
müşteri ilgisini sürdürme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Korumalı erişime sahip ve halka açık bilgilerin az olduğu bir sitede çalışmak, müşteri etkileşimini sürdürmek ve spam veya alakasız mesajlar üretmeden satış fırsatlarını geri kazanmak. Satın almayı tamamlamayan müşterilere hedeflenmiş ve ilgili mesajlar göndermek için etiket tabanlı segmentasyonla WPP Marketing'in terk edilen sepet kurtarma otomasyonunun uygulanması.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
identificação de clientes com carrinho abandonado
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
ayarlanan süreden sonra otomatik mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
hedefleme için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
genel mesajlardan veya spam'den kaçının
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
genel iletişimi önlemek için segmentasyonun önemi
otomasyon manuel çabayı azaltır ve müşterilerin bağlı kalmasını sağlar
sınırlı bilgiyle bile, verimli programlar yapılandırmak mümkündür
Karşılama mesajları ve farklı müşteri profilleri için segmentli kampanyalar gibi diğer otomasyonları etkinleştirmeyi değerlendirin; bu, etkileşimi ve satın alma tekrarını artırır.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.