yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonKişiselleştirilmiş özbakım için otomasyon ve segmentasyon
Rice Botanica, otomasyon ve segmentasyon kullanarak müşterilerle kişiselleştirilmiş mesajlarla iletişim kurar ve onların öz bakım ritüelini değerli kılar.
Özet: Müşterileri kişiselleştirilmiş şekilde karşılamaya yardımcı olur, otomatik mesajlarla manuel işi azaltır, müşterileri bilgilendirir ve etkileşimde tutar, ayrıca iletişimin daha etkili olması için kampanyaları segmentlere göre düzenler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Rice Botanica, aile geleneği ve bitkisel aktifleri bir araya getirerek besleyici, parlak bir cilt için pirinç bazlı kişisel bakım ürünleri sunar. Hedef kitlesi, özbakım ve doğal cilt ürünleriyle ilgilenen; sofistike, doğal cilt bakım arayan kadın ve erkekleri içerir. Yeni müşterileri otomatik mesajlarla karşılayın ve genel mesajlardan kaçınmak için segmentli iletişimi sürdürün; böylece ilişki güçlendirilir ve tekrar satın alım teşvik edilir.
Karşılama otomasyonu aracılığıyla Rice Botanica, yeni müşterilere kişiselleştirilmiş mesajlar gönderir. Etiket tabanlı segmentasyon kullanarak kitleleri ayırır; yeni, risk altındaki veya aktif olmayan müşteriler gibi belirli gruplara yönelik kampanyaların spam’i önleyerek iletişimlerin alaka düzeyini artırmasını sağlar.
01
recepciona novos clientes com mensagens automatizadas
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados e engajados
04
organiza campanhas por segmentos
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterilerle verimli, kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürün—genel mesajlar ve spam’den kaçının—aynı zamanda doğal ürünler ve cilt bakımıyla ilgilenen kitleyle bağı güçlendirin. Yeni müşteriler için karşılama otomasyonu uygulayın ve hedeflenmiş kampanyaları düzenlemek için etiket bazlı segmentasyon kullanın; her müşteri profili için alakalı ve zamanında mesajlar sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
yeni müşteriler için karşılama otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
segmentação por etiquetas para separar públicos
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
profile göre kişiselleştirilmiş mesajlar gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
veri akışı için e-ticaret platformu entegrasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Hedefleme (segmentasyon) spam'i önlemek ve alaka düzeyini artırmak için hayati önem taşır
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
e-ticaret entegrasyonu kampanya yönetimini ve kişiselleştirmeyi kolaylaştırır
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyaları için hedefleme kullanımını genişletin ve müşteri deneyimini daha da geliştirmek için sepete ilişkin ve destek ile ilgili mesajları entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.