otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonMüşterileri değerli kılan ve süreçleri hızlandıran segmentli iletişim
ZimÀ Essentials, iletişimi ve alışveriş deneyimini geliştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel işi azaltmak, kampanyaları segmentlere göre daha iyi organize etmek, müşterileri daha bilinçli ve bağlı hale getirmek, ayrıca yeniden satın alma ve sadakati teşvik eden bir iletişim akışı oluşturmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
ZimÀ Essentials, moda aksesuarlarına ilgi duyan tüketicilere hizmet veren, takı, yarı mücevher ve saatlerde uzmanlaşmış bir çevrimiçi mağazadır. Mağaza, belirli bir tutardan itibaren online ödeme ve ücretsiz kargo sunar, doğrudan tüketici deneyimine odaklanır. Müşterilerle iletişimi geliştirmek, siparişler ve gönderimler hakkında bilgilendirmek ve yeniden satın alma ile sadakati teşvik eden bir iletişim düzeni oluşturmak.
Yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları, onaylanan siparişlerin doğrulanması ve gönderim ve takip güncellemeleri göndermek için yapılandırılmış otomasyonların kullanılması. Genel iletişimi ve spam'i önlemek için etiketler aracılığıyla hedef kitle segmentasyonu, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktif müşteriler ve son zamanlarda alışveriş yapanlar gibi gruplara özel mesajlar yönlendirilmesi.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
Tekrar alışveriş için ajanda oluşturma
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı müşteri profilleri için etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, spam olarak algılanabilecek genel mesajların gönderilmesini önlemek ve sipariş durumu hakkında otomatik bilgilendirme yapmak. Hoşgeldiniz, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri için mesaj otomasyonlarının uygulanması, ayrıca belirli kitlelere yönelik kampanyalar göndermeyi sağlayan etiket segmentasyonu ile müşteri etkileşimini ve deneyimini optimize etmek.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
otomasyon, hoşgeldiniz, onay ve gönderim güncellemelerini otomatik olarak gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
segmentação por etiquetas permite campanhas direcionadas a públicos específicos
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
integração com plataforma de e-commerce mantém dados sincronizados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
kişiselleştirilmiş mesajlar spam'i önler ve etkileşimi artırır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica e melhorar engajamento
manuel çabayı azaltır ve iletişimi hızlandırır
müşteriyi satın alma süreci boyunca bilgilendirmek memnuniyeti artırır
hedefli kampanyalar, müşteriyi geri kazanmak ve yeniden satın almayı teşvik etmek için yardımcı olur
Özel promosyon kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek, terk edilen sepet mesajları uygulamak ve müşteri ilişkisini güçlendirmek ve etkileşimi artırmak için değerlendirmeleri teşvik etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.