satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Sepet kurtarma ve ödeme hatırlatma otomasyonu
Skopos, satışları geri kazanmak ve ödemeleri hatırlatmak için WPP Marketing otomasyonlarını kullanır, böylece müşteri deneyimini iyileştirir.
Özet: İlgi gösteren müşterilerin yeniden kazanımını iyileştirir, ekibin manuel iş yükünü azaltır ve satın alma süreci boyunca müşteriyi bilgilendirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Skopos, kadın modası ve aksesuarlarına odaklanan bir perakende işletmesidir; elbise, bikini ve nakışlı parçalar gibi ürünler sunan bir çevrimiçi mağazası vardır ve modayla ilgilenen tüketicilere hizmet verir. Kesintiye uğramış satış fırsatlarını geri kazanmak ve sipariş tamamlamayı artırmak için müşterilere bekleyen ödemeleri hatırlatmak.
Belirlenen süre sonra sepetini terk eden müşterilere aktif otomasyon mesajları ve bekleyen ödemesi olanlara hatırlatıcılar gönderir, müşteriyi bilgilendirir ve satın alma işlemini tamamlaması için teşvik eder.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
satın alma işlemini kolaylaştırır
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Sepet terkinden kaynaklanan kayıp satışları geri kazanın ve tamamlanmamış ödemeler nedeniyle meydana gelen borçluluğu, ekibi manuel mesajlarla aşırı yüklemeden azaltın. WPP Marketing’in terk edilmiş sepet kurtarma ve bekleyen ödeme hatırlatma otomasyonlarının Skopos ecommerce ile entegre edilerek uygulanması.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonMüşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
ayarlanan süreden sonra terk edilmiş sepet için otomatik mesaj
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
bekleyen ödeme için otomatik hatırlatma
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
e-ticaret platformu ile doğrudan entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
otomasyon, ekibin manuel çaba ihtiyacını azaltır
zamanında iletişim dönüşüm şansını artırır
e-ticaret entegrasyonu verimlilik için önemlidir
Karşılama mesajları ve sipariş onayları gibi yeni otomasyonların etkinleştirilmesini değerlendirin ve gelecekteki kitlesel kampanyalar için segmentasyonu keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.