müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonEl yapımı dekorasyonda kişiselleştirilmiş iletişim için otomasyon ve segmentasyon
ConcretaFG, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak betondan ve granilitten üretilen özel parçaların iletişimini ve satın alma deneyimini geliştirir.
Özet: İletişimde manuel çalışmaların azalması, doğru ve gerçek zamanlı bilgi alındığında müşteri memnuniyetinin artması ve ilişkileri güçlendirip tekrar satın almayı teşvik eden segmentli kampanyaların düzenlenmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
ConcretaFG, konut alanlarını dönüştürmek için beton ve granilitten el yapımı özel dekoratif parçalar sunar. Hedef kitle, ev dekorasyonu ve benzersiz el yapımı ürünlerle ilgilenen tüketicilerdir. Şirket, Nuvemshop platformunu kullanarak ilk alışverişe indirimler ve PIX ile ödeme imkanı sunarak çevrimiçi satış yapmaktadır. Siparişleri onaylayan ve gönderim hakkında güncelleme sağlayan otomasyonlarla müşteri iletişimini geliştirin ve genel mesajlar ile spamdan kaçınmak için kitleleri segmentlere ayırarak kişiselleştirilmiş ve verimli bir deneyimi teşvik edin.
Onaylanmış siparişlerin otomatik onayı ve gönderi durumunun sürekli güncellenmesi için aktif otomasyon, müşteriyi bilgilendirmeye devam eder. Müşteri profili ve davranışına göre kampanyaları ve mesajları hedeflemek için etiketlere göre kitle segmentasyonu.
01
İletişimde manuel işi azaltma
02
Müşteri siparişler ve gönderimler hakkında bilgilendirildi
03
Segmentasyon ile kişiselleştirilmiş iletişim
04
Evita mensagens genéricas e spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
El yapımı dekor ürünleri e-ticaretinin müşterileri için verimli, kişiselleştirilmiş iletişim sağlayın; genel mesajlardan kaçının ve satın alma ile teslimat süreci boyunca müşteriyi bilgilendirin. Sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri için otomasyonlar uygulayın, ayrıca hedefli kampanyalar için etiket tabanlı segmentasyon yapın; spam'den kaçının ve farklı müşteri profilleri için ilgili mesajları teşvik edin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Siparişlerin otomatik onayı için etkin otomasyon
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Gönderi durumunu güncellemek için aktif otomasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Yeni ve aktif müşteriler gibi hedef kitlelere özel mesajlar gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Genel iletişimi önlemek için segmentasyon esastır
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
Kişiselleştirilmiş kampanyalar müşteri ilişkilerini güçlendirir
Yeni müşteriler için bir karşılama otomasyonunu etkinleştirmeyi değerlendirin ve etkileşim ile müşteri bağlılığını artırmak için hedeflenmiş kitlelere yönelik kitlesel kampanyaları keşfedin; kişiselleştirmeyi koruyun ve genel iletişimden kaçının.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.