başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Zappa Center'da etkili sepete terk etmeyi geri kazanma
Zappa Center, sepeti terk eden müşterileri geri kazanmak için otomasyon kullanır, manuel işi azaltır ve satış fırsatlarını artırır.
Özet: Kaybedilebilecek satış fırsatlarını geri kazanmayı sağlar, pazarlama ekibinin manuel çalışmalarını azaltır, müşterileri bilgilendirir ve satın alma tamamlamayı teşvik etmek için verimli bir akış oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Zappa Center, Arjantinli bir online mağazadır ve erkekler, kadınlar ve çocuklar için çeşitli spor, gündelik ve resmi stil ayakkabıları ile ilgili aksesuarlar satmaktadır. E-ticaret platformu Nuvemshop'u kullanmakta olup müşteri deneyimini iyileştirmek ve segmentli dijital pazarlama yoluyla satışları artırmayı hedeflemektedir. Başlayan ancak tamamlamayan müşterileri yeniden kazanmak, sepetteki terkleri azaltmak ve dönüşüm şansını yükseltmek.
Belirli bir zaman sonra sepette terk eden müşterilere otomatik kişiselleştirilmiş mesajların gönderilmesi, satın alma tamamlamayı teşvik ederek segmentasyon yoluyla mesajlaşmayı sağlar ve genel iletilerden kaçınır.
01
Terkedilmiş sepetteki ürünleri kurtarma
02
Redução do trabalho manual
03
Segmentli ve kişiselleştirilmiş iletişim
04
Müşteri bilgilendirmesinin korunması
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Ürün çeşitliliği büyük ve çeşitli kitlelere hitap eden online mağazada, spam olarak algılanabilecek genel mesajlar yerine önemli ve ilgili iletişimleri koruyarak sepete terk etmeyi azaltmak. WPP Marketing'in otomasyonunu kullanarak, sepeti terk eden müşterilere segmentli ve kişiselleştirilmiş mesajlar göndermeye olanak tanır ve Nuvemshop platformu ile otomatik veri güncellemeleri sağlar.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Kasa Kurtarma: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Sepeti terk eden müşterilerin tanımlanması
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Segmentação para evitar comunicação genérica
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Veri güncelleme için e-ticaret platformuyla entegrasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Hedef kitleye odaklanan otomasyon spam engeller
Mensagens personalizadas aumentam engajamento
E-ticaret entegrasyonu güncel veriler için şarttır
Sepet kurtarma otomatik stratejisi etkilidir
Sipariş onaylama ve gönderi güncelleme gibi diğer otomasyonların etkinliğini değerlendirin, ayrıca farklı kitleler için segmentli kampanyalar keşfedin ve WPP Marketing fonksiyonlarının kullanımını genişletin.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.