satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Zappa Center'da terk edilen sepetlerin verimli şekilde kurtarılması
Zappa Center, sepeti terk eden müşterileri geri kazanmak için otomasyonu kullanır; böylece manuel işi azaltır ve satış fırsatlarını artırır.
Özet: Kaçırılacak satış fırsatlarını geri kazanmasına yardımcı olur, pazarlama ekibinin manuel işini azaltır, müşterileri bilgilendirir ve satın almanın tamamlanmasını teşvik etmek için verimli bir akış oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Zappa Center, erkekler, kadınlar ve çocuklar için spor, günlük ve resmi olmak üzere çeşitli ayakkabı stillerinin yanı sıra ilgili aksesuarlar satan Arjantin merkezli bir çevrimiçi mağazadır. E‑ticaret Nuvemshop platformunu kullanıyor ve hedefli dijital pazarlama ile müşteri deneyimini ve satışları iyileştirmeyi amaçlıyor. Satın alma işlemine başlayan ancak tamamlamayan müşterileri geri kazanmak, sepette terk edilme oranını düşürmek ve dönüşüm şansını artırmak.
Belirlenen süre sonrasında sepeti terk eden müşterilere, genel iletişim olmadan segmentli ve kişiselleştirilmiş mesajların otomatik olarak gönderilmesi; satın alma tamamlamayı teşvik eder.
01
Terk edilmiş sepet kurtarma
02
Redução do trabalho manual
03
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
04
Müşteri tarafından bildirilen bakım
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çeşitli ürünlere ve farklı hedef kitlelere sahip bir çevrimiçi mağazada sepet terk etme oranını azaltın; ilgili iletişimi sürdürün ve spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçının. Satın almayı tamamlamayan müşterilere segmentasyon ve kişiselleştirme ile mesajlar gönderen WPP Marketing'in terk edilmiş sepet kurtarma otomasyonunu uygulayın; verilerin otomatik güncellenmesi için Nuvemshop platformu ile entegre olur.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Kurtarma: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Sepeti terk eden müşterilerin tespiti
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Segmentação para evitar comunicação genérica
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Veri güncellemeleri için e‑ticaret platformuyla entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Hedeflenmiş kitleye yönelik otomasyon spam'i önler
Mensagens personalizadas aumentam engajamento
E‑ticaret ile entegrasyon, güncel veriler için çok önemlidir
Sepet kurtarma, etkili bir operasyonel stratejidir
Sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri gibi mevcut diğer otomasyonların etkinleştirilmesini değerlendirin ve WPP Marketing özelliklerinin kullanımını artırmak için farklı hedef kitlelere yönelik segmentli kampanyaları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.