yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyon · medyalıİç giyim müşterileriyle ilişkiyi güçlendiren segmentli iletişim
Nadina’s Lencería, müşterilerle kişiselleştirilmiş mesajlarla etkileşim kurmak ve spam’i önlemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, iletişimdeki manuel işi azaltır, müşterileri bilgilendirir ve satın alma deneyimini güçlendiren bir etkileşim düzeni oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Nadina’s Lencería, kadın iç giyimine odaklanan, kalite, tasarım ve ülke genelinde hızlı gönderim sunan Arjantin merkezli bir çevrimiçi mağazadır. Katılımı artırmak, terk edilmiş sepetleri kurtarmak ve siparişleri onaylamak için otomatik ve segmentlere ayrılmış mesajlarla müşteri iletişimini geliştirin.
Yeni müşterileri karşılamak, ilk satın alımı teşvik etmek, terk edilen sepetleri geri kazanmak, satın alma sonrası değerlendirme istemek ve siparişleri onaylamak için yapılandırılmış otomasyonları kullanır; segmentlenmiş hedef kitlelere özel mesajlar gönderir.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
karşılama mesajları
03
otomatik sipariş onayı
04
solicitação de avaliação pós-compra
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı hedef kitlelerle alakalı ve etkili iletişimi sürdürerek dönüşümü ve sadakati artırın; genel veya aşırı mesajlar oluşturmadan. Yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri tanımlayan etiketlerle segmentasyon yaparak WPP Marketing otomasyonlarını uygulayın; böylece hedeflenmiş ve zamanında mesajlar sağlanır.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
satın alma deneyiminden sonra değerlendirme istiyor
Ayarlanmış zaman: 21 · medyalısatın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60 · medyalımüşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyon · medyalıonaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Kurtarma: tek kullanımlık
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Farklı hedef kitleleri belirlemek için etiket tabanlı segmentasyon
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Müşteri davranışına göre otomatik mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Spam’i önlemek için belirli hedef kitlelere yönelik kampanyalar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Otomatik güncellemeler için e-ticaret platformu entegrasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önlemek ve etkileşimi artırmak için gereklidir
Otomasyon manuel işi azaltır ve operasyonel verimliliği artırır
Kişiselleştirilmiş mesajlar, müşteriyle olan ilişkiyi güçlendirmeye yardımcı olur
Satın alma sonrası onay ve değerlendirme olumlu bir deneyime katkıda bulunur
Geri dönüşleri teşvik etmek için yeniden satın alma otomasyonunun etkinleştirilmesini değerlendirin ve kişiselleştirilmiş mesajlarla erişimi genişletmek için hedeflenmiş kitlesel kampanyaları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.