satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60El yapımı müşterilerin etkileşimi ve yeniden satın alımı için akıllı otomasyon
Sevamate, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak sepetleri geri kazanır, ilk satın alımları teşvik eder ve yeniden satın almayı artırır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, manuel iletişim işini azaltır, müşterileri bilgilendirir ve verimli bir yeniden satın alma düzeni oluşturur; müşteri sadakatini güçlendirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Sevamate, el yapımı algarrobo mate kabı satan Arjantinli bir çevrimiçi mağazadır; kişiselleştirme ve hediye paketleri sunar ve günlük kullanım ve dekorasyon için el yapımı ürünler arayan tüketicileri hedefler. Sepetini terk eden müşterileri geri kazanmak, ilk satın alımı teşvik etmek ve kuponlarla yeniden alımları teşvik etmek; müşteriyi meşgul tutarken sadakati artırmak.
Sepete ürün bırakan müşteriler, yeni ilgililer ve son alıcılar gibi belirli kitleler için segmentlenmiş mesajların etkin otomasyonu; spam ve genel iletişimden kaçınır.
01
Terk edilmiş sepet kurtarma
02
Incentivo à primeira compra
03
Kuponlarla yeniden satın almayı teşvik et
04
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
El yapımı segmentte müşterilerle yakın ilişki sürdürmek ve spam olarak algılanabilecek genel iletişimlerden kaçınmak; ayrıca kaybedilen satışları geri kazanmak ve yeniden satın alımı teşvik etmek. Sepet kurtarma, ilk satın alma teşviki ve kuponla yeniden satın alma için yapılandırılmış otomasyonların uygulanması; hedefli gönderim için müşteri profillerini belirleyen segmentasyonla.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyonsatın alma sonrası müşterileri geri getirme teşvikleriyle yeniden etkinleştir
Ayarlanmış zaman: 7Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Segmentlenmiş etiketlerle hedef kitle tanımlama
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Her hedef kitleye özel mesajların otomatik gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Alışveriş sepetini 60 dakika içinde terk eden müşterilerin geri kazanımı
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
İlgilenen yeni müşteriler için teşvik teklifi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Satın almadan 7 gün sonra kupon ile yeniden satın alma etkinleştirmesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
E-ticaret entegrasyonu kampanya yönetimini kolaylaştırır
Hedeflemeyi yeni kitlelere genişletmek, büyük ölçekli segmentli kampanyaları test etmek ve müşteri desteği ile değerlendirme için yeni özellikleri entegre etmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.