yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyon · medyalıGüzellik müşterileri için kişiselleştirilmiş ve otomatik iletişim
Yose, cilt bakım müşterilerini ilgili mesajlarla etkileşimde tutmak ve spam’i önlemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimdeki manuel işi azaltma, ilgili mesajlarla müşteri etkileşimini artırma, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirme ve kampanyaları segmentlere göre verimli şekilde organize etme.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Yose, cilde bakım odaklı güzellik ve kozmetik ürünleri sunan bir çevrimiçi mağazadır; serumlar, kremler ve nemlendiriciler sağlar. Hedef kitle, cilt bakımı ve güzellik ile ilgilenen, bireyselliği ve özgüveni ön plana çıkaran ürünler arayan tüketicilerdir. Müşterileri otomatik ve segmentlere ayrılmış mesajlarla bilgilendirin ve etkileşimde tutun; kişiselleştirilmiş bir deneyim sunun ve genel veya istenmeyen iletişimden kaçının.
Yeni müşteriler için karşılama mesajlarının aktif otomasyonu, otomatik sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri. Yeni, aktif ve pasif müşteriler gibi kitleleri ayırmak için etiket tabanlı segmentasyon kullanılarak hedeflenmiş ve ilgili kampanyalar sağlanır.
01
comunicação personalizada
02
automação de mensagens
03
etkili segmentasyon
04
güncellenmiş sipariş bilgisi
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterileri alakasız mesajlarla bunaltmadan kişiselleştirilmiş şekilde etkileşim kurun, siparişleri hakkında bilgilendirin ve sürekli ilişkiyi destekleyin. Hoş geldiniz, sipariş onayı ve kargo güncelleme otomasyonlarının uygulanması; farklı müşteri profillerine yönelik hedefli kampanyalar için etiket tabanlı segmentasyonla birleştirilir.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
yeni müşterilere otomatik karşılama mesajları gönderme
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
gönderim durumunun otomatik güncellenmesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
senkronize veriler için Wix platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon genel iletişimi engeller ve etkileşimi artırır
otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
e-ticaret entegrasyonu veri güncellemelerini kolaylaştırır
ilgili mesajlar müşterileri bilgilendirir ve memnun eder
Tekrar satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek ve sadakat ile müşteri desteğini teşvik etmek için yeni otomasyonlar keşfetmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.