Değerli müşteri deneyimini sağlayan segmentli iletişim ve otomasyonlar Titibum

Titibum, çocuk ve yetişkin modasında ilişkiyi güçlendirmek ve tekrar satın almaları teşvik etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.

Moda ve aksesuarlar Pazarlama otomasyonu Segmentasyon Toplu kampanyalar. Recuperação de carrinho Tekrar satın alma

Özet: İletişimde manuel çalışmayı azaltmak, satış fırsatlarını geri kazanmayı iyileştirmek, müşterilerin siparişleri hakkında bilgilendirilmesi ve tekrar satın alma için etkili ajanda oluşturarak, müşteri ilişkisini güçlendirmek.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Titibum, çocuklar ve yetişkinler için özel teknolojiler içeren, yüzeyde duran kıyafetler ve UV koruma dahil olmak üzere çocuklar ve yetişkinler için yenilikçi ve kaliteli moda ürünleri sunar. Müşteri ilişkilerini geliştirmek, iletişimin verimliliğini artırmak ve segmentasyon ve kişiselleştirilmiş mesajlarla tekrar alışverişi teşvik etmek.

Terk edilmiş sepetleri geri kazanmak, siparişi onaylamak, gönderim güncellemeleri, bekleyen ödemeleri hatırlatmak ve kuponlar ile tekrar alışverişi teşvik etmek için otomasyon kullanımı, ayrıca yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri sınıflandıran etiket tabanlı kitle segmentasyon kampanyaları.

01 satış fırsatlarını geri kazanır

02 manuel işi azaltır

03 mantem clientes informados

04 Tekrar alışveriş için ajanda oluşturma

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Farklı kitlelere etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, genel mesajlardan kaçınmak, dönüşüm oranını ve bağlılığı artırmak, manuel çalışmayı azaltmak. E-ticaret platformu ile entegre otomasyonların uygulanması ve müşteri profiline göre özel mesajlar göndermek, ayrıca spam'i önlemek için kontrollü toplu kampanyalar.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Recuperacao de carrinho abandonado Recompra com cupom Atualizacao de envio Bekleyen ödeme Confirmacao de pedido Toplu Mesajlar Müşteri segmentasyonu

Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Kurulu zaman: 60

Recompra com cupom

Satın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme

Kurulu zaman: 30

Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon

Bekleyen ödeme

müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır

Aktif otomasyon

Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Son kullanım: Kitle mesajları: dönemsel kullanım

Son kullanım: Sepet Kurtarma: dönemsel kullanım

Son kullanım: Sipariş Gönderimi: dönemsel kullanım

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.

Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

segmentação por etiquetas para públicos específicos İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Terk edilmiş sepetler için mesaj otomasyonu Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Otomatik sipariş onayı Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

atualização de envio e rastreamento Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

lembrete de pagamento pendente Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Kupon ile tekrar alışverişi teşvik etmek Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

Detaylı segmentasyon, mesajların alaka düzeyini artırır

Otomasyon manuel işi azaltır ve verimliliği artırır

Kişiselleştirilmiş iletişim ilişkileri güçlendirir

integração com e-commerce é fundamental para automações precisas

Hoşgeldiniz mesajları ve değerlendirme talepleri eklemek için otomasyon kullanımını genişletmek, ayrıca daha da kişiselleştirilmiş ve etkili kampanyalar için yeni segmentasyonları keşfetmek.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora