İngiltere parfümeri için hedefli iletişim ve etkili otomasyonlar

Eros Essências otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak müşterileri etkileşime geçiriyor ve kişiselleştirilmiş mesajlarla tekrar satın alma teşvik ediyor.

Parfümeri Automação Segmentasyon Campanhas em Massa Recuperação de Carrinho Tekrar satın alma

Özet: Manuel işi azaltma, satış fırsatlarını geri kazanma, alışveriş sürecinde müşteriyi bilgilendirme, tekrar alışveriş için düzenleme ve segmentlere göre etkin kampanya organizasyonu

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Eros Esansiyel, kaliteli, sofistike ve iyi hissettiren parfümler, hacim unitesi ve aromatik ürünler sunar, müşterilere güvenli ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlar. Alışveriş yolculuğunun farklı aşamalarındaki müşterileri meşgul etme, satış fırsatlarını geri kazanma, müşterileri bilgilendirme ve segmentlere göre otomasyonlar ve akıllı mesajlar ile tekrar alımı teşvik etme

Yeni müşterilere karşılama mesajları göndermesi için otomasyonlar, sepet kurtarma, sipariş onayı, gönderim güncellemesi, satın aldıktan sonra değerlendirme isteme ve kuponla tekrar alım teşviki; ayrıca hedefli etiketli toplu kampanyalar, spam ve genel iletişimden kaçınma

01 Sepet terkini kurtarma

02 Yeni müşterilerle karşılama mesajı ile etkileşim

03 Confirmação automática de pedidos

04 Gönderim hakkında sürekli müşteri güncellemesi

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Rekabetçi pazarda farklı müşteri profilleri için alakalı ve kişiselleştirilmiş iletişim sürdürme, genel mesajlardan kaçınma ve etkileşim ile tekrar alımı artırma. Gelişmiş segmentasyon ile entegre otomasyonların uygulanması, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, son alışveriş yapanlar ve en iyi müşterilere özel mesajlar göndererek etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlar.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz. Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado Recompra com cupom Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Toplu Mesajlar Müşteri segmentasyonu

Yeni müşterilere hoşgeldiniz.

otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar

Aktif otomasyon

Solicitacao de avaliacao

Satın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi

Kurulu zaman: 21

Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Kurulu zaman: 60

Recompra com cupom

Satın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme

Kurulu zaman: 30

Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon

Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım

Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yoğun kullanım

Son kullanım: Hoşgeldin: yoğun kullanım

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.

Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Müşteri yolculuğunda stratejik anlarda mesaj gönderimi için otomasyonlar Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Davranış ve profil bazlı etiketlerle kitle segmentasyonu İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Hedefli kampanyalar belirli gruplara yönelmiş olup, genel iletişimden kaçınılır İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

e-ticaret platformu entegrasyonu, durum ve verilerin otomatik güncellenmesine olanak tanır Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

Segmentasyon, alakasız mesajlarla markanın eskimesini önlemek için temel bir kavramdır

Otomasyon, manuel işi azaltır ve operasyonel verimliliği artırır

Kişiselleştirilmiş mesajlar daha fazla etkileşim ve sadakat sağlar

Alıcıyı tüm satın alma süreci boyunca bilgilendirmek, deneyimi ve güveni artırır

Yeni davranışsal kriterler eklemek, belirli kitleler için yeni özel kampanyalar denemek ve müşterilerin deneyimini sürekli izleyerek otomasyon ayarlamaları yapmak amacıyla segmentasyon kullanımını genişletmek

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora