başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60El yapımı müşteriye yönelik etkileşim ve geri satın alma için akıllı otomasyon
Sevamate, sepetleri kurtarmak, ilk alışverişleri teşvik etmek ve tekrar alışverişi teşvik etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, iletişimde manuel işi azaltır, müşterileri bilgilendirir ve verimli bir geri satın alma düzeni oluşturur, müşteri sadakatini güçlendirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Sevamate, el yapımı algarrobo mate satışı yapan Arjantinli bir çevrimiçi mağazadır, kişiselleştirme ve hediye paketleri sunar, günlük kullanım ve dekorasyon için el yapımı ürünler arayan tüketicilere odaklanır. Sepeti terk eden müşterileri geri kazanmak, ilk satın alımı teşvik etmek ve kuponlar ile geri satın almayı teşvik etmek, müşteriyi bağlı tutmak ve sadakati artırmak.
Sepet terk edenler, yeni ilgilenenler ve son zamanlarda alışveriş yapanlar gibi belirli kitlelere segmentli mesajlar göndermek için aktif otomasyon, spam ve genel iletişimden kaçınır.
01
Terkedilmiş sepetteki ürünleri kurtarma
02
Incentivo à primeira compra
03
Kuponlar ile geri satın alma teşviği
04
Segmentli ve kişiselleştirilmiş iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
El yapımı segmentli bir segmentte müşterilerle yakın ilişki kurmak ve spam olarak algılanabilecek genel iletişimleri önlemek, ayrıca kaybedilen satışları geri kazanmak ve geri satın almayı teşvik etmek. Sepet kurtarma, ilk satın alma ve kupon ile geri satın alma için yapılandırılmış otomasyonların uygulanması, müşteri profillerini tanımlayan segmentasyon ile hedefli gönderim.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder
Aktif otomasyonSatın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme
Kurulu zaman: 7Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Segmentli etiketler ile kitlelerin tanımlanması
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Her kitleye özel otomatik mesaj gönderimi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Sepeti terk eden müşterilerin 60 dakika içinde geri kazanılması
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Yeni ilgilenen müşterilere teşvik gönderimi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Satın alma sonrası 7 gün içinde kupon ile geri satın alma aktivasyonu
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
E-ticaret entegrasyonu kampanyaların yönetimini kolaylaştırır
Yeni kitleler için segmentasyon kullanımını genişletmek, hedefli toplu kampanyaları test etmek ve müşteri desteği ve değerlendirmesi için yeni özellikleri entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.