Müşteri deneyimini değer katan segmentli iletişim ve otomasyonlar Titibum

Titibum, çocuk ve yetişkin modasında müşteri ilişkilerini ve yeniden satın alımları iyileştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.

Moda ve aksesuarlar Pazarlama otomasyonu Segmentasyon Toplu kampanyalar Recuperação de carrinho Yeniden Satın Alma

Özet: İletişimde manuel işi azaltma, satış fırsatlarının geri kazanımını iyileştirme, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirme ve yeniden satın alma için etkili bir akış oluşturarak kitleyle ilişkileri güçlendirme.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.

Titibum, çocuklar ve yetişkinler için özel teknolojiye sahip moda sunar; yüzeyde kalan giysiler ve UV koruması dahil, çocuklar ve yetişkinler için yenilik ve kaliteye odaklanır. Müşteri ilişkilerini geliştirmek, iletişim verimliliğini artırmak ve segmentlere ayrılmış, kişiselleştirilmiş şekilde tekrar satın alımları teşvik etmek.

Terk edilmiş sepetleri kurtarmak, siparişleri onaylamak, gönderimi güncellemek, bekleyen ödemeler için hatırlatma yapmak ve kuponla yeniden satın alımı teşvik etmek için otomasyonların kullanımı; ayrıca yeni müşteriler, riskteki müşteriler, pasifler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri etiketlerle sınıflandıran kitle bazlı segmentasyonlu toplu kampanyalar.

01 satış fırsatlarını geri kazanır

02 manuel işi azaltır

03 mantem clientes informados

04 yeniden satın alma taktiği oluşturur

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.

Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.

Genel mesajlardan kaçınarak ve ekibi manuel işlemlerle yormadan dönüşüm ve sadakat oranlarını artırarak çeşitli hedef kitlelere verimli, kişiselleştirilmiş iletişim sağlayın. E‑ticaret platformuyla entegre pazarlama otomasyonları uygulayın; müşteri profili ve davranışına göre hedeflenmiş mesajlar göndermek için detaylı segmentasyon ve alaka düzeyini korumak ile spam’i önlemek için kontrol edilen kitlesel kampanyalar kullanın.

Kullanılan WPP Marketing kaynakları.

Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.

Recuperacao de carrinho abandonado Kupon ile tekrar satın alma Atualizacao de envio Ödeme beklemede Confirmacao de pedido Toplu mesajlar Müşteri segmentasyonu

Recuperacao de carrinho abandonado

satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan

Ayarlanmış zaman: 60

Kupon ile tekrar satın alma

satın alma sonrası müşterileri geri getirme teşvikleriyle yeniden etkinleştir

Ayarlanmış zaman: 30

Atualizacao de envio

müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon

Ödeme beklemede

müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır

Aktif otomasyon

Confirmacao de pedido

onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.

Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın

Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım

Son kullanım: Sepet Kurtarma: tek kullanımlık

Son kullanım: Sipariş Gönderimi: tek kullanımlık

Müşteri için nasıl çalışır.

Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.

Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.

segmentação por etiquetas para públicos específicos İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.

terkedilmiş sepet mesaj otomasyonu Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

otomatik sipariş onayı Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

atualização de envio e rastreamento Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

lembrete de pagamento pendente Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

kupon ile yeniden satın alma teşviki Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

Kurulumun sonraki adımları.

detaylı segmentasyon mesajların alaka düzeyini artırır

otomasyon manuel işi azaltır ve verimliliği artırır

kişiselleştirilmiş iletişim ilişkileri güçlendirir

integração com e-commerce é fundamental para automações precisas

Otomasyon kullanımını karşılama mesajları ve değerlendirme taleplerini de içerecek şekilde genişletin ve daha kişiselleştirilmiş ve etkili kampanyalar için yeni segmentasyonları keşfedin.

WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.

Começar agora