başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Aktif otomasyonSepet kurtarma ve sipariş onayları için etkili otomasyon
Store Auto, terk edilen sepetleri geri kazanmak ve siparişleri doğrulamak için otomasyonlar kullanır, müşterileri bilgilendirir ve segmentasyon odaklı kampanyalar düzenler.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmak, ekibin manuel çabasını azaltmak, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmek ve segmentlere göre kampanyaları organize ederek iletişimde anlamlılığı ve ilgiyi artırmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Otomobil, motosiklet ve kamyon yedek parça satışı yapan, tüm Brezilya'ya hızlı teslimat ve kolay taksit imkanları sunan online mağaza. Hedef kitle araç sahipleri ve tamir atölyeleri olup, güvenilir parça ve hızlı hizmet arayışındadırlar. Sepeti terk eden müşterileri yeniden kazanmak ve onaylanan siparişleri otomatik doğrulamak müşteriyi bilgilendirmeyi ve bağlılığı sağlar.
WPP Marketing'te yapılandırılmış otomasyonlar kullanarak, terk edilen sepetleri kurtarma ve sipariş doğrulama mesajları otomatik gönderilir. Etiketlere dayalı segmentasyon ile genel mesajlar ve risk altındaki veya yeni müşterilere yönelik özel kampanyalar yapılır.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
Otomatik sipariş onayı
03
Spamden kaçınmak için segmentasyon
04
manuel işi azaltma
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı müşteri profilleriyle etkili ve kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürmek, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve rekabetçi bir pazarda satışları geri kazanmaya devam etmek. Sepet ve sipariş onay otomasyonları, etiketler aracılığıyla farklı kitlelere özel mesajlar gönderir ve müşteri ilişkisini optimize eder.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Sipariş Ödendi: zamanında kullanım
Son kullanım: Sepet Kurtarma: dönemsel kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
otomasyon, sepeti terk eden müşterilere mesaj gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Onaylanan siparişlerin otomatik doğrulanması ve müşteriye bildirilmesi otomatik mesajlar ile yapılır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Etiketler kullanılarak kitlelerin segmentasyonu ve mesajların kişiselleştirilmesi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica e spam
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
Müşteriyi bilgilendirmek, alışveriş deneyimini iyileştirir
Sistemler arası entegrasyon, etkili otomasyonların anahtarıdır
Yapay otomasyon kullanımını hoşgeldiniz mesajları ve gönderim güncellemeleriyle genişletmek, ayrıca hedeflenmiş kitlelere yönelik toplu kampanyaları keşfederek etkileşimi ve yeniden satın alma oranını artırmak.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.