satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Aktif otomasyonSepet kurtarma ve sipariş onayı için verimli otomasyon
Store Auto, terk edilen sepetleri kurtarmak ve siparişleri onaylamak için otomasyonlar kullanır; müşterileri bilgilendirir ve segmentlere ayrılmış kampanyalar düzenler.
Özet: Satış fırsatlarının geri kazanılmasına yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve iletişimlerin daha ilgili olmasını sağlamak için kampanyaları segmentlere göre düzenler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Araba, motosiklet ve kamyonlar için yedek parça konusunda uzmanlaşmış çevrimiçi mağaza; Brezilya genelinde hızlı teslimat ve taksit kolaylığı sunar. Hedef kitle, güvenilir parçalar ve hızlı hizmet arayan araç sahipleri ve tamir atölyelerini içerir. Sepeti terk eden müşterilerle satış fırsatlarını geri kazanmak ve onaylanan siparişleri otomatik olarak teyit ederek müşteriyi bilgilendirilmiş ve ilgili tutmak.
WPP Marketing’te yapılandırılan otomasyonların, terk edilen sepet kurtarma ve sipariş onayı için otomatik mesajlar göndermek amacıyla kullanımı. Etiket tabanlı segmentasyon sayesinde genel mesajlardan kaçınma; yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son alıcılar gibi hedef kitlelere yönelik özel kampanyalar yürütme.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
otomatik sipariş onayı
03
spam'i önlemek için hedefleme
04
manuel işin azaltılması
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleriyle verimli ve kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürmek, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve rekabetçi bir yedek parça pazarında satış geri kazanımını sağlamak. Sepet kurtarma ve sipariş onayı için otomasyonları uygulamak; etiket tabanlı segmentasyonla birleştirerek farklı kitlelere özel mesajlar göndererek müşteri ilişkilerini ve deneyimini optimize etmek.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sipariş Ödendi: tek kullanımlık
Son kullanım: Sepet Kurtarma: tek kullanımlık
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
otomasyon, sepeti terk eden müşterilere mesaj gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanan siparişlerin otomatik teyidi müşteriye gönderilir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
kitleleri segmentlemek ve mesajları kişiselleştirmek için etiket kullanımı
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica e spam
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
Müşteriyi bilgilendirmek daha iyi bir alışveriş deneyimine katkıda bulunur
sistemler arası entegrasyon, etkili otomasyonlar için anahtardır
Otomasyonların kullanımını karşılama mesajları ve gönderim güncellemelerini de kapsayacak şekilde genişletin ve etkileşimi ve yeniden satın alımı artırmak için hedeflenmiş kitlesel kampanyaları inceleyin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.