otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonSegmented iletişim ve müşteri yolculuğunu geliştiren otomasyonlar
D´Bella Cosméticosbr otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak iletişimi kişiselleştirir ve müşterileri bilgilendirir.
Özet: İletişimde manuel işi azaltmak, kampanyaları segmentlere göre daha iyi organize etmek, müşterileri siparişleri ve gönderimleri hakkında bilgilendirmek ve sadakati artıran bir ilişki akışı oluşturmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
D´Bella Cosméticosbr, makyaj, saç bakımı, nemlendiriciler, sabunlar, güneş koruyucu ve parfümler dahil olmak üzere geniş bir güzellik ve kozmetik ürünleri yelpazesi sunan bir çevrimiçi mağazadır. Hedef kitlesi, güzellik ve kişisel bakım ilgisi duyan kadınlar ve erkeklerdir. Müşterilerle iletişimi kişiselleştirmek, siparişler ve gönderimler hakkında bilgilendirmek ve genel mesajlar ve spam'den kaçınmak için segmentlere göre kampanyalar organize etmek.
Yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları göndermek, onaylanmış siparişleri otomatik olarak doğrulamak ve gönderim ve takip güncellemeleri yapmak için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Müşteri profiline ve davranışına göre kampanyaları yönlendirmek için etiketler ile segmentasyon.
01
Yeni müşterilere kişiselleştirilmiş karşılama mesajı
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
Spam'i önleyen segmentasyonla iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı müşteri tabanıyla etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim kurmak, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve müşterilerin siparişleri ve gönderimleri hakkında her zaman bilgilendirilmesini sağlamak. Hoşgeldiniz mesajları, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri için otomasyonların uygulanması, ve belirli kampanyaları yönlendirmek için etiket segmentasyonu ile birlikte, alakalı ve zamanında iletişim sağlamak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Otomasyon, hoşgeldiniz, onay ve gönderim güncellemeleri mesajları gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e campanhas
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Belirli kitlelere yönelik kampanyalar, genel mesajlardan kaçınmak
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Otomasyon, manuel işi azaltır ve verimliliği artırır
Segmentação melhora a relevância da comunicação
Müşterilerin bilgilendirilmesi, ilişkiyi güçlendirir
Spam'den kaçınmak müşteri deneyimi için çok önemlidir
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını içerecek şekilde segmentasyon kullanımını genişletmek ve müşteri desteğini güçlendirecek ve katılımı artıracak yeni özellikleri entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.