başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Akıllı segmentasyon ile etkin sepetteki otomasyon ve geri kazanım
BORJA Shoes, sepeti terk eden müşterileri geri kazanmak için otomasyon kullanır ve spam'i önleyen segmentasyon uygular.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmak, manuel takibi azaltmak, müşterilere sepetteki alışverişleri hakkında bilgi vermek ve iletişim verimliliğini artırmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
BORJA Shoes, kadın modasına odaklanan, şık ve kaliteli deri ayakkabılar, botlar ve cüzdanlar sunan Arjantinli bir markadır, tüm ülkeye e-ticaret ile ulaşır. Satın alma sürecine başlamış ancak tamamlamamış müşterileri geri kazanmak, genel iletişim olmadan satışları artırmak.
Belirli bir süre sonunda terk eden müşterileri segmentlere ayırmak ve spam'den kaçınmak için etiketler kullanmak, kişiselleştirilmiş ve uygun şekilde iletişim kurmak amacıyla mesaj gönderimi.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
manuel işi azaltma
04
müşteri deneyimini iyileştirme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Sepetten vazgeçmiş müşterilerin satış fırsatlarını geri kazanmak, genel mesajlar ve spam ile müşterileri zorlamadan, segmentasyon temelli, ilgili ve hedefli mesajlar gönderen terk otomasyonunu uygulamak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Kasa Kurtarma: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Sepet terk eden müşterileri tanımlama
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Otomatik mesaj gönderimi belirli bir süre sonra
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Etiketlerle segmentasyon, iletişimi kişiselleştirmek için
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi engeller ve bağlılığı artırır
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
Kişiselleştirilmiş mesajlar, kaybolan satışları geri kazanmakta yardımcı olur
E-ticaret entegrasyonu, doğru veriler için temel önemdedir
Kitle kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek, tekrar alım ve destek için ek otomasyonlar keşfetmek ve müşteri deneyimini sürekli geliştirmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.