WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vaka çalışmalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, yeniden satın alma, lansmanlar ve sipariş bildirimleri. AyakkabıNumaralandırma, değişimler, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve bavullarDanışmanlık destek, teklifler ve satış geri kazanımı. Güzellik ve kozmetikYeniden stoklama, kitler, kuponlar ve satın alma sonrası ilişki. ParfümeriÖzel tarihler, tekrar satın alma ve tercihlere göre kampanyalar. Sağlık ve takviyelerTekrarlama, yeniden satın alma hatırlatıcıları ve hedeflenmiş kampanyalar. Ev ve DekorDanışmanlık destek, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, satın alma öncesi sorular ve sipariş takibi. Ev gereçleriKampanyalar, ürün soruları ve tekrar eden siparişler. Elektronik ve BilgisayarSatın alma öncesi, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Evcil hayvan dükkanıTekrarlayan yeniden satın alma, kampanyalar ve evcil hayvan ürünleri için satış sonrası. Gıda ve İçecekKampanyalar, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebek ve annelikYeniden stoklama, paketler, kitler ve tekrar eden iletişim. Spor ve fitnessİlgiye göre teklifler, yeniden satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı-takıYüksek değerli destek, kuponlar ve satış kurtarma. Gözlük ve AksesuarlarDanışmanlık destek, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerÖzel günler, listeler ve segmentlenmiş kampanyalar. Oto yedek parçaları ve aksesuarlarTeklifler, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Araçlar ve inşaatTeklifler, teknik sorular ve sepet kurtarma. Dijital ürünlerErişim, onboarding, yenileme ve satın alma sonrası. Pazar yerleri ve çok markalı mağazalarKategoriye göre kampanyalar, segmentlenmiş baz ve tekrar.
Sitede ara

Ulusal sanayiyi ön plana çıkaran segmentli iletişim

Justicialistas, müşterileri etkileşimde tutmak ve ayakkabı ile deri ürünleri satışını optimize etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.

Ayakkabı Automação Segmentasyon Kampanyalar E-ticaret WPP Marketing

Özet: Manuel işleri azaltma, kampanyaları segmente göre daha iyi organize etme, farklı aşamalardaki müşterilerle daha iyi iletişim ve marka görünürlüğünü güçlendirme.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.

Ulusal sanayiye bağlı Arjantinli Peronist şirket; ayakkabı ve deri ürünleri üretiyor ve hem erkeklere hem kadınlara hitap ediyor. Müşterileri bilgilendirmek, alışveriş deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş, otomatik iletişimle etkileşimi artırmak.

Karşılama mesajları, sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri için otomasyonları; kitleleri ayırmak için etiketler kullanan segmentasyonlu kampanyalarla birleştirerek genel mesajlar veya spam gönderimini önleyin.

01 satış fırsatlarını geri kazanır
02 manuel işi azaltır
03 mantem clientes informados
04 evita comunicação genérica e spam

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.

Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.

Genel iletişim ve spam'den kaçının, müşterileri satın alma sürecinin her aşamasında bilgilendirin ve çeşitli hedef kitlelerle ilişkileri güçlendirin. Müşteri yolculuğunun kilit anlarında kişiselleştirilmiş mesajlar gönderen otomasyonlar uygulayın ve yeni müşteriler ve son alıcılar gibi belirli gruplara yönelik kampanyalar için segmentasyon kullanın.

Kullanılan WPP Marketing kaynakları.

Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.

Yeni müşteriler için karşılama Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu
Yeni müşteriler için karşılama

yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar

Aktif otomasyon
Atualizacao de envio

müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon
Confirmacao de pedido

onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın

Müşteri için nasıl çalışır.

Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.

01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
atualização automática de envio e rastreamento Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
belirli kitleler için etiket tabanlı kampanyalar Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

Kurulumun sonraki adımları.

Spam'i önlemek ve etkileşimi artırmak için segmentasyon şarttır

otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır

müşterileri bilgilendirmek marka güvenini güçlendirir

kişiselleştirilmiş kampanyalar daha iyi kitle tepkisi oluşturur

Hedeflemeyi yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletin ve destek ile müşteri sadakati için ek entegrasyonları keşfedin.

WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.

Começar agora