yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonKarşılama otomasyonu ve segmentlenmiş kampanyalar toptan girişimcilerle ilişkileri güçlendirir
Mayorista Happy Life, çocuk giyim toptancısı girişimcileriyle etkileşim kurmak için otomasyon ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Yeni müşterilerin karşılanması ve katılımının iyileştirilmesi, otomatik mesajlarla manuel iş yükünün azaltılması, kampanyaların segmentlere göre düzenlenmesi ve farklı bayi profilleri için ilgili iletişimin sürdürülmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Yenidoğanlardan 10 yaşına kadar çocuk giyiminde toptan üretici ve distribütör, ürünleri yeniden satan girişimcilere odaklı, sadece toptan satış ve bayi/satıcılar için eksiksiz destek sunar. Yeni müşterileri başlangıç ilişkisini güçlendirmek ve ilk alışverişten itibaren destek sağlamak için otomatik mesajlarla karşılayın.
Yeni kayıt olan müşterilere WPP Marketing aracılığıyla otomatik karşılama mesajı gönderimi, kişiselleştirilmiş ve anında iletişim sağlanmasını garanti eder.
01
Yeni müşterilerin otomatik karşılama süreci
02
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
03
Redução do trabalho manual
04
Müşterileri bilgilendirme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Toptan girişimcilerle yakın ve verimli bir ilişki sürdürmek; genel iletişimden kaçınmak, kişiselleştirilmiş destek sağlamak ve farklı müşteri profillerine hitap eden kampanyalar düzenlemek. WPP Marketing üzerinden aktif karşılama otomasyonu ve segmentlere ayrılmış kitle kampanyalarının uygulanması; Wix ecommerce ile entegre edilerek farklı hedef kitlelere özel mesajlar göndermek ve müşterilerin bilgilendirilmelerini ve angaje kalmalarını sağlamak.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasifler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi daha alakalı kampanyalar göndermek için segmentlenmiş kitleleri kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
Otomasyon yeni müşterilere hoş geldin mesajı gönderir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Kitle kampanyaları belirli hedef kitlelere yönelik hedeflenir
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
05
E-ticaret entegrasyonu süreçleri ve verileri kolaylaştırır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
İletişim, spam ve genel mesajları önler
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
İlk otomasyon, müşteri ilişkilerini güçlendirir
Hedefleme genel iletişimi engeller ve alaka düzeyini artırır
E-ticaret entegrasyonu verimlilik için temel öneme sahiptir
Tayınlı destek, toptancılar için fark yaratan bir özelliktir
Kargo güncellemeleri ve sipariş onayı gibi ek otomasyonları etkinleştirin, kampanya hedeflemesini pasif müşteriler ve en iyi müşteriler gibi belirli kitlelere genişletin ve dijital kanallar aracılığıyla desteği güçlendirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.