<p>Bağlı ve meşgul kalan müşterileri hedefleyen segmentasyonlu iletişim</p>

MyGut Takviyeleri, sağlık ve esenlik müşterileriyle ilişkileri güçlendirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.

Sağlık ve takviyeler Pazarlama otomasyonu Segmentasyon Toplu kampanyalar. Tekrar satın alma Değerlendirme

Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmak, müşterileri satın alma süreci boyunca bilgilendirmek, etkili bir yeniden satın alma döngüsü oluşturmak ve ekibin manuel çabasını azaltmak.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

MyGut Takviyeleri, bağırsak sağlığı, bağışıklık ve vitaminler için odaklı bir online mağazadır; sağlık ve beslenmeye önem veren tüketicilere hizmet eder. Müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmek, değerlendirmeleri teşvik etmek ve kişiselleştirilmiş segmentasyonla yeniden satın alma promosyonları yapmak.

Sipariş onayı, kargo güncellemesi, bekleyen ödeme hatırlatması, sipariş iptali ve değerlendirme talebi otomasyonları. Yeni, risk altında, inaktif ve son alışveriş yapan müşterilere yönelik toplu kampanyalar, genel iletişim veya spam önlenir.

01 Sepet terkini kurtarma

02 Confirmação automática de pedidos

03 Gönderim ve takip güncellemesi

04 Bekleyen ödeme hatırlatması

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Farklı müşteri profillerine etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, genel mesajları önlemek ve katılım ile yeniden satın almayı artırmak. WPP Pazarlama otomasyonlarını kullanarak satın alma döngüsünün tüm aşamalarını kapsayan ve farklı kitlelere özel mesajlar gönderen segmentasyonlu kampanyaları devreye almak, daha fazla alaka ve katılım sağlamak.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Sipariş iptali Solicitacao de avaliacao Recompra com cupom Atualizacao de envio Bekleyen ödeme Confirmacao de pedido Toplu Mesajlar Müşteri segmentasyonu

Sipariş iptali

müşterilere iptal bildirimleri sağlar ve destek için yol açar

Aktif otomasyon

Solicitacao de avaliacao

Satın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi

Kurulu zaman: 21

Recompra com cupom

Satın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme

Kurulu zaman: 30

Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon

Bekleyen ödeme

müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır

Aktif otomasyon

Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Son kullanım: Sipariş Gönderimi: dönemsel kullanım

Son kullanım: Sipariş Ödendi: zamanında kullanım

Son kullanım: Sipariş Tamamlandı: zaman bazında kullanılır

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.

Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Müşteri yolculuğunun önemli aşamalarında otomatik mesajlar gönderen otomasyon Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Segmentasyon, kampanyalar için müşterileri etiketlere göre ayırır İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Genel kampanyalar, segmentlenmiş kitlelere gönderilir, genel mesajlar önlenir İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Sipariş ve müşteri verilerini senkronize eden e-ticaret platformu ile entegrasyon Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

İleti önceliğin geliştirilmesi ve etkileşimi artırır

Otomasyon hataları azaltır ve operasyonel verimliliği artırır

Kişiselleştirilmiş iletişim müşteri ilişkisini güçlendirir

Kuponlar gibi teşvikler tekrar alışverişi teşvik eder

Etkinliği ve sadakati daha da artırmak için yeni müşteri profillerini dahil etme ve yeni kampanyalarla deneme yapma amacıyla segmentasyon kullanımını genişletin.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora