müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonÖdeme kurtarma ve segmentli iletişim için etkili otomasyon
Lumbre, ödenmemiş ödemeleri otomasyon ve segmentasyon yoluyla iletişimi geliştirmek ve satışları geri kazanmak için kullanıyor.
Özet: Ödemeleri hatırlatarak satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır ve müşterileri ilgili ve segmentli mesajlarla bilgilendirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Lumbre, Argentina merkezli bir online mağazadır ve karabina, iç giyim ve moda aksesuarları gibi ürünler sunar, çevrimiçi satışlara odaklanır, ücretsiz gönderim, taksit ve havale indirimleri gibi kolaylıklar sağlar. Otomatik hatırlatıcılarla satış fırsatlarını geri kazanır ve segmentasyon yoluyla iletişimi güçlendirir, genel mesajlar ve spam'den kaçınır.
Aktif otomasyon, ödemeleri bekleyen müşterilere otomatik mesajlar göndererek satın alma işlemini tamamlamalarını hatırlatır. Kampanyalar, yeni müşteriler, risk altındakiler, inaktif olanlar ve son zamanlarda alışveriş yapanlar gibi kitleleri ayırmak için etiketler kullanılarak segmentlere ayrılır, böylece hedefli iletişim sağlanır.
01
satış fırsatlarını geri kazanma
02
Manuel işi azaltma
03
segmentli ve ilgili iletişim
04
müşteri deneyimini iyileştirme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Müşterileri bekleyen ödemeler hakkında bilgilendirin ve spam olabilecek genel iletişimden kaçının, satışların geri kazanılmasını ve müşteri memnuniyetini sağlayın. Aktif bekleyen ödeme otomasyonunun uygulanması, etiketlere göre segmentasyonla belirli kitlelere özel mesajlar göndermeyi içerir; iletişimi optimize eder ve operasyonel verimliliği artırır.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Kasa Kurtarma: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Tamamlandı: periyodik kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
otomasyon, ödemeleri bekleyenlere otomatik hatırlatıcılar gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
etiketleri kullanarak kitleleri segmentlere ayırma
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
her segmente özel mesajlar gönderme
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
bekleyen ödeme otomasyonu, satışların geri kazanılması için etkilidir
segmentasyon, genel iletişim ve spamden kaçınır
e-ticaret entegrasyonu, sorunsuz iletişimi kolaylaştırır
ilgi çekici mesajlar müşteri bağlılığını artırır
Yeniden satın alma sıklığını güçlendirmek için sipariş onayı ve gönderim güncellemesi gibi diğer aşamalarda otomasyon kullanımını genişletin, ayrıca hedeflenmiş toplu kampanyalarla pazarlama döngüsünü geliştirin.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.