müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonÖdeme tahsili ve segmentli iletişim için etkili otomasyon
Lumbre, iletişimi iyileştirmek ve satışları geri kazanmak için bekleyen ödeme otomasyonu ve segmentasyonu kullanır.
Özet: Bekleyen ödemeler hakkında müşterileri hatırlatarak satış fırsatlarını geri kazanmayı sağlar, ekibin manuel iş yükünü azaltır ve müşterileri ilgili, segmentlenmiş mesajlarla bilgilendirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Lumbre, kalemlikler, iç giyim ve moda aksesuarları gibi giysi ürünleri sunan Arjantin merkezli bir online mağazadır; online satışa odaklanır ve ücretsiz kargo, taksit imkanı ve havale indirimleri gibi kolaylıklar sağlar. Bekleyen ödemeler için otomatik hatırlatıcılarla satış fırsatlarını geri kazanın ve segmentasyon yoluyla müşteri iletişimini iyileştirerek genel mesajlar ve spamden kaçının.
Aktif otomasyon, ödemesi beklemede olan müşterilere satın alma işlemini tamamlamalarını hatırlatan otomatik mesajlar gönderir. Kampanyalar; yeni müşteriler, risk altındaki, etkin olmayan ve son alıcılar gibi hedef kitleleri ayırmak için etiketler kullanılarak segmentlere ayrılır ve böylece hedefli iletişim sağlanır.
01
satış fırsatlarını geri kazanma
02
manüel işin azaltılması
03
hedeflenmiş ve ilgili iletişim
04
müşteri deneyiminde iyileştirme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterileri bekleyen ödemeler hakkında bilgilendirin ve spam olarak algılanabilecek genel iletişimden kaçının; böylece satışların geri kazanılmasını ve müşteri memnuniyetini sağlayın. Belirlenmiş hedef kitlelere özel mesajlar göndermek için etiket tabanlı segmentasyonla birleştirilmiş aktif bekleyen ödeme otomasyonu uygulayın; iletişimi optimize ederek operasyonel verimliliği artırın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Kurtarma: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Tamamlandı: tekrarlanan kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
otomasyon bekleyen ödemeler için otomatik hatırlatıcılar gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
kitleleri segmentlere ayırmak için etiket kullanımı
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
her segmente özel mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
bekleyen ödeme otomasyonu satışların geri kazanılmasında etkilidir
segmentasyon genel iletişimi ve spam'i önler
e-ticaret entegrasyonu sorunsuz iletişimi kolaylaştırır
ilgili mesajlar müşteri etkileşimini artırır
Otomasyon kullanımını sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri gibi huninin diğer aşamalarına genişletin ve yeniden satın alma düzenini güçlendirmek için hedeflenmiş kitlesel kampanyaları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.