Özgün modayı ve beden çeşitliliğini değer veren segmentli iletişim
Loja Luna, özgün kadın modası müşterilerini etkilemek için segmentasyon ve kitlesel kampanyalar kullanıyor.
Özet: Segmentli iletişim, müşterileri bilgilendirmeye yardımcı olur, yeniden satın alma ritmi oluşturur ve kampanyaları segmente göre düzenleyerek farklı müşteri profilleriyle ilişkileri optimize eder.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Loja Luna, orijinal kadın modasına odaklı bir çevrimiçi mağazadır; özel baskılı kıyafetler ve slim'den plus size'a kadar beden çeşitliliği sunar. Şirket, dijital iletişimini ve müşteri etkileşimini yönetmek için entegre platformu kullanıyor. Genel iletişim ve spam'den kaçının; yeni müşteriler, riske giren müşteriler, etkisiz müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi segmentlenmiş kitlelere yönelik hedeflenmiş mesajlar gönderin.
Kitleyi etiketlerle segmentlere ayırarak, Loja Luna her gruba özel mesajlar göndererek kitlesel kampanyalar yürütür; böylece alaka düzeyi ve etkileşim artar.
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı hedef kitlelerle verimli, kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürün; genel mesajlar veya spam üretmeden etkileşimi ve müşteri deneyimini optimize edin. Etiketlerle segmentasyon kullanarak kitlesel kampanyaların uygulanması, her hedef kitleye hedeflenmiş mesajlar gönderilmesini sağlayarak genel iletişimi önler ve daha yüksek alaka düzeyi sağlar.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon, mesajların alaka düzeyini artırır
campanhas direcionadas aumentam o engajamento
çeşitli kitleler için kişiselleştirme esastır
segmentlere göre organizasyon kampanya yönetimini kolaylaştırır
Etkileşimi artırmak ve sonuçları güçlendirmek için terk edilen sepet kurtarma gibi tamamlayıcı otomasyonları etkinleştirmeyi değerlendirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.