WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vaka çalışmalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, yeniden satın alma, lansmanlar ve sipariş bildirimleri. AyakkabıNumaralandırma, değişimler, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve bavullarDanışmanlık destek, teklifler ve satış geri kazanımı. Güzellik ve kozmetikYeniden stoklama, kitler, kuponlar ve satın alma sonrası ilişki. ParfümeriÖzel tarihler, tekrar satın alma ve tercihlere göre kampanyalar. Sağlık ve takviyelerTekrarlama, yeniden satın alma hatırlatıcıları ve hedeflenmiş kampanyalar. Ev ve DekorDanışmanlık destek, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, satın alma öncesi sorular ve sipariş takibi. Ev gereçleriKampanyalar, ürün soruları ve tekrar eden siparişler. Elektronik ve BilgisayarSatın alma öncesi, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Evcil hayvan dükkanıTekrarlayan yeniden satın alma, kampanyalar ve evcil hayvan ürünleri için satış sonrası. Gıda ve İçecekKampanyalar, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebek ve annelikYeniden stoklama, paketler, kitler ve tekrar eden iletişim. Spor ve fitnessİlgiye göre teklifler, yeniden satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı-takıYüksek değerli destek, kuponlar ve satış kurtarma. Gözlük ve AksesuarlarDanışmanlık destek, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerÖzel günler, listeler ve segmentlenmiş kampanyalar. Oto yedek parçaları ve aksesuarlarTeklifler, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Araçlar ve inşaatTeklifler, teknik sorular ve sepet kurtarma. Dijital ürünlerErişim, onboarding, yenileme ve satın alma sonrası. Pazar yerleri ve çok markalı mağazalarKategoriye göre kampanyalar, segmentlenmiş baz ve tekrar.
Sitede ara

Nitelikli etkileşim için segmentasyon ve kitlesel kampanyalar

Bia Souza, özgün ve özel kadın modasını iletmek ve spam'i önlemek için segmentasyon ve kitlesel kampanyalar kullanıyor.

Moda ve aksesuarlar Toplu kampanyalar Segmentasyon Kişiselleştirilmiş iletişim Dijital pazarlama WPP Marketing

Özet: Kampanyaları segmente göre düzenlemeye yardımcı olur, müşterileri yenilikler ve promosyonlar hakkında bilgilendirir, yeniden satın alma takvimi oluşturur ve müdahaleci veya alakasız iletişim riskini azaltır.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.

Kimliğe önem veren kadınlar için asimetri, akıcılık ve çağdaş terzilik sunan özgün bir kadın moda markası; ücretsiz kargo ve taksitlendirme gibi kolaylıkları vurgular. Genel ve spam niteliğinde iletişimden kaçının; yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi segmentlere ilgili mesajlar gönderin.

Etiketleri kullanarak kitleleri segmentlere ayırın ve hedeflenmiş kampanyaları düzenleyin; tanımlanmış gruplara toplu olarak gönderilerek kişiselleştirilmiş mesajlar ve uygun iletişim temposu sağlanır.

01 Genel iletişim ve spam'den kaçının
02 Segment başına kişiselleştirilmiş mesajlar
03 Fortalece o relacionamento com clientes
04 Kampanyaları hedef kitleye göre düzenle

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.

Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.

Bağımsız bir moda pazarında farklı müşteri profilleri için iletişimi ilgili ve kişiselleştirilmiş tutun; spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçının. Farklı kitleleri tanımlayan etiketlere dayalı segmentasyon ile kitlesel kampanyalar uygulayarak, müşterinin satın alma döngüsündeki aşamasına uygun mesajların gönderilmesini sağlayın.

Kullanılan WPP Marketing kaynakları.

Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.

Toplu mesajlar Müşteri segmentasyonu

Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.

Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın

Müşteri için nasıl çalışır.

Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.

01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
Müşteri profillerini belirlemek için etiket tabanlı segmentasyon İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
04
Segmentlere ayrılmış hedef kitlelere toplu kampanya gönderimi İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
05
Müşterinin satın alma döngüsündeki aşamasına göre uyarlanmış mesajlar Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
İletişim için entegre dijital kanalların kullanımı Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
07
Kampanya yönetimini ve planlamasını kolaylaştırır İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.

Kurulumun sonraki adımları.

Segmentação é essencial para evitar spam e aumentar relevância

Kitle kampanyaları iyi segmente edildiğinde etkili olabilir

Hedef kitleyi tanımak, daha hedeflenmiş iletişim sağlar

Gelecekteki otomasyon ilişkileri daha da optimize edebilir

Terk edilmiş sepet ve tekrar satın alma mesajları için otomasyon kullanımını genişletin ve müşteri ilişkilerini daha da güçlendirmek için incelemeleri ve desteği entegre edin.

WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.

Começar agora