müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonMüşterileri bilgilendiren ve toptan satışları organize eden segmentli iletişim
Atacado Dream Perfumaria, müşterileri bilgilendirmek ve toptan parfüm satışlarını optimize etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: İletişimdeki manuel iş yükünün azaltılması, müşteriler için satın alma sürecinde daha fazla şeffaflık ve kampanyaların segmentlere göre etkin şekilde düzenlenmesi; toptancılıkta ticari ilişkileri ve sadakati güçlendirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Atacado Dream Perfumaria, Goiânia, Goiás'ta Brand Collection parfümlerinin resmi toptan distribütörüdür; perakendecilere, yeniden satıcılara ve toptancılara parfümler, minyatürler, nemlendiriciler, body splash ve ithal ile yerli parfümler sunmaktadır. Müşterileri sipariş ve gönderi durumu hakkında bilgilendirin ve genel iletişimden kaçınmak ve ticari ilişkiyi güçlendirmek için belirli hedef kitlelere yönelik segmentli kampanyalar düzenleyin.
Onaylanmış siparişlerin otomatik onayı ve takip bilgileriyle gönderim güncellemeleri için aktif otomasyon. Mağaza sahipleri, satıcılar ve toptancılara yönelik özel kampanyaları hedeflemek için etiketlere göre kitle segmentasyonu; müşterinin profiline ve aşamasına saygı gösterilerek.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Genel iletişim ve spam'den kaçının
04
Organiza campanhas segmentadas
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çeşitli toptan satış kitlesi için etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak; müşterileri genel veya alakasız mesajlarla bunaltmadan bilgilendirmek ve dahil etmek. Sipariş onayı ve gönderim güncelleme otomasyonları uygulayarak müşterileri otomatik olarak bilgilendirin. Hedefli kampanyalar için etiket tabanlı segmentasyon kullanın; her müşteri grubu için ilgili mesajlar sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Automação confirma pedidos aprovados automaticamente
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Gönderi güncellemesi müşteriye takip bilgisini bildirir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Etiket tabanlı segmentasyon, belirli kampanyalar için kitleleri ayırır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Hedeflenmiş kampanyalar alakasız mesajları önler
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Farklı toptan profilere yönelik kişiselleştirilmiş iletişim
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Hedefleme, spam'i önlemek ve etkileşimi artırmak için çok önemlidir
Şeffaf iletişim, müşterinin güvenini güçlendirir
Segmentlenmiş kampanyalar ilgili bir iletişim ritmi oluşturur
Segmentasyon kullanımını, yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletin ve müşteri desteği için yeni özellikleri entegre ederek ilişki döngüsünü uzatın ve gelecekteki satışları artırın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.