başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Verimli sepet terkini geri kazanımı akıllı segmentasyon ile
Cugginibeyker, müşterileri bağlı tutmak ve satış fırsatlarını artırmak için terk edilen sepetleri geri almak amacıyla otomasyonu kullanıyor.
Özet: Satış fırsatlarını kaybetmeden geri kazanmanıza yardımcı olur, müşterileri bilgilendirir ve ilgilendirir, ve segmentlere göre kampanyaların organizasyonuna katkıda bulunur, ekiplerin manuel çalışmalarını azaltır.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Cugginibeyker, Arjantin'de 30 yıllık deneyime sahip, yüksek kaliteli ürünler sunan ve taksitli ödeme ve belirli bir tutarın üzerindeki ücretsiz gönderim gibi kolaylıklar sağlayan köklü bir erkek moda markasıdır. Şirket, e-ticaret sitesi için Nuvemshop platformunu kullanmaktadır. Sitede alışverişe başlayan ancak tamamlamayan müşterileri geri kazanmak, sepet terkini azaltmak ve dönüşüm şansını artırmak.
Otomasyon, sepet terkinden 60 dakika sonra bu kitleye özel segmentli mesajlar gönderecek şekilde yapılandırılmıştır, genel iletişim veya spam önlenir.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
comunicação segmentada e personalizada
03
Manuel işi azaltma
04
melhora no engajamento do cliente
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Erkek modası gibi rekabetçi bir segmentte sepet terkini azaltmak, potansiyel müşterilerle iletişimi sürdürmek ve rahatsızlık vermeden kişiselleştirilmiş ve verimli müşteri geri kazanımı sağlamak amacıyla WPP Marketing'in sepet terk otomasyonu uygulanmıştır, hassas segmentasyon ve zamanlamalı gönderim ile.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
sepet terkinin tanımlanması
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
60 dakika sonra otomatik mesaj gönderimi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
kitle segmentasyonu için etiket kullanımı
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
spam önlemek için kişiselleştirilmiş mesajlar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Genel iletişimi önlemek için segmentasyon şarttır
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
E-ticaret platformuyla entegrasyon operasyonları kolaylaştırır
Doğru zamanda gönderilen mesajlar dönüşüm şansını artırır
Platformun kaynaklarını kullanarak yeni müşteriler, inaktif müşteriler ve en iyi müşteriler gibi diğer kitlelere yönelik toplu segmentli kampanyaların eklenmesini değerlendirin, katılımı ve tekrar satın almayı artırmak için.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.