satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Akıllı segmentasyonla verimli terk edilmiş sepet kurtarma
Cugginibeyker, otomasyonu kullanarak terk edilmiş sepetleri geri kazanır, müşterilerin bağlılığını sürdürür ve satış fırsatlarını artırır.
Özet: Kaybedilecek satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, müşterileri bilgilendirilmiş ve ilgili tutar ve kampanyaların segmentlere göre düzenlenmesine katkı sağlayarak ekibin manuel iş yükünü azaltır.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Cugginibeyker, Arjantin'de 30 yıllık deneyime sahip köklü bir erkek modası markasıdır; taksitli ödeme ve belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo gibi kolaylıklar sunar. Şirket e-ticaretinde Nuvemshop platformunu kullanıyor. Sitede alışverişe başlayan ancak tamamlamayan müşterileri geri kazanmak, sepet terkini azaltmak ve dönüşüm şansını artırmak.
Otomasyon, sepette terk edildikten 60 dakika sonra hedeflenmiş mesajlar gönderecek şekilde yapılandırılmıştır; bu mesajlar, genel iletişim veya spam’i önlemek için özellikle o kitleye yöneliktir.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
comunicação segmentada e personalizada
03
manüel işin azaltılması
04
melhora no engajamento do cliente
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Erkek modası gibi rekabetçi bir segmentte terk edilen sepetlerin etkisini azaltın; potansiyel müşterilerle genel mesajlarla rahatsız etmeden iletişimi sürdürün. WPP Marketing’in terk edilmiş sepet kurtarma otomasyonunu uygulayın; hassas segmentasyon ve müşterileri verimli ve kişiselleştirilmiş şekilde geri kazanmak için planlı gönderimler.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
sepette terk tespiti
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
60 dakika sonra otomatik mesaj gönder
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
hedef kitle segmentasyonu için etiket kullanımı
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
spam'i önlemek için özelleştirilmiş mesajlar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Genel iletişimi önlemek için segmentasyon şarttır
otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
e‑ticaret platformu entegrasyonu operasyonları kolaylaştırır
doğru zamanda gönderilen mesajlar dönüşüm şansını artırır
Yeni müşteriler, etkin olmayan müşteriler ve en iyi müşteriler gibi diğer hedef kitleler için segmentlenmiş toplu kampanyaların eklenmesini değerlendirin; etkileşimi ve tekrar satın alımları artırmak için platformun özelliklerinin kullanımını genişletin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.